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在线教育平台信息安全免责协议书

合同编号：__________

甲方（在线教育平台提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方运营在线教育平台，为乙方提供教育服务，双方为明确信息安全责任，保障信息安全，特订立本协议。

2.协议目的

本协议旨在规范双方在在线教育平台使用过程中的信息安全行为，明确各自的责任与义务，保证信息安全，保护双方的合法权益。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“在线教育平台”指甲方运营的，为用户提供教育服务的网络平台。

（2）“信息安全”指保护信息的保密性、完整性、可用性以及真实性的措施和行为。

（3）“用户信息”指乙方在使用在线教育平台过程中提供的个人信息、学习记录等相关信息。

2.解释规则

本协议的解释应遵循法律法规的规定，如有歧义，双方应通过友好协商解决。

三、在线教育平台信息安全责任与义务

1.平台的信息安全保障措施

（1）甲方应采取合理的技术和管理措施，保证在线教育平台的信息安全，包括但不限于防火墙、加密技术、访问控制等。

（2）甲方应定期对在线教育平台进行安全检测和评估，及时发觉并修复安全漏洞。

（3）甲方应建立信息安全应急预案，在发生信息安全事件时，能够及时采取措施，降低损失。

2.信息安全事件的处理与报告

（1）如发生信息安全事件，甲方应立即采取措施进行处理，防止事件扩大。

（2）甲方应在事件发生后及时通知乙方，并向相关部门报告。

（3）甲方应配合相关部门进行调查，提供必要的信息和协助。

四、用户的责任与义务

1.用户信息的提供与真实性

（1）乙方应如实提供个人信息，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。

（2）乙方应及时更新个人信息，保证信息的有效性。

2.用户对自身信息的保护责任

（1）乙方应妥善保管个人账号和密码，不得将其泄露给他人。

（2）乙方应注意防范网络诈骗、钓鱼等安全风险，避免因自身疏忽导致信息泄露。

（3）如发觉账号异常，乙方应及时通知甲方并采取相应措施。

五、免责范围

1.不可抗力事件

（1）如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议约定的信息安全保障义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

（2）不可抗力事件结束后，甲方应尽快恢复信息安全保障措施，继续履行本协议约定的义务。

2.第三方行为导致的信息安全问题

（1）如因第三方的攻击、侵入、篡改等行为导致信息安全问题，甲方应及时采取措施进行处理，并协助乙方追究第三方的法律责任。

（2）在甲方已采取合理的信息安全保障措施的情况下，对于第三方行为导致的信息安全问题，甲方不承担赔偿责任。

六、信息安全风险提示

1.潜在的信息安全风险

（1）使用在线教育平台可能存在账号被盗用、信息泄露、网络攻击等信息安全风险。

（2）乙方在使用在线教育平台时，应注意保护个人信息，避免在不安全的网络环境下登录平台，不要随意来路不明的。

2.用户的风险认知与防范

（1）乙方应充分认识到信息安全风险的存在，并采取相应的防范措施，如设置复杂的密码、定期更换密码、不随意透露个人信息等。

（2）甲方应通过多种方式向乙方提示信息安全风险，提高乙方的风险意识和防范能力。

七、协议的变更与终止

1.协议变更的条件与程序

（1）本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。

（2）如法律法规发生变化，甲方有权根据法律法规的要求对本协议进行相应的变更，但应提前通知乙方。

2.协议终止的情形

（1）双方协商一致，可终止本协议。

（2）乙方违反本协议约定，甲方有权提前终止本协议，并追究乙方的违约责任。

（3）如在线教育平台停止运营，本协议自动终止。

八、通知与送达

1.通知的方式与要求

（1）双方之间的通知应以书面形式（包括邮件）发送至对方指定的联系地址或电子邮箱。

（2）通知应明确主题、内容和要求，并由发送方签字或盖章。

2.送达的认定

（1）通知以邮件形式发送的，以邮件发送成功视为送达。

（2）通知以书面形式邮寄的，以邮件签收之日视为送达。

九、法律适用与争议解决

1.法律适用条款

本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。

2.争议解决方式

（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

（2）在争议解决期间，双方应继续履