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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

内科护士长工作总结7篇

内科护士长工作总结(1)

按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科

室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护

理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项

任务。现将20--年的护理工作总结如下：

一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理

按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量

明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护

理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。

二、以患者为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的

形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以患者为中心，在尊重、理解、

关怀患者的基础上，为患者提供温馨、周到的人性化服务，尊重患者的人格尊严，

重视患者的人格心理需求，以最大限度地满足患者的生理及心理需求。

首先，管床护士热情接待新入院患者，把患者送至床边，主动向患者或家属

介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在患者住院治疗期间管床护

士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注患者的心理、生活

状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮

助困难患者排忧解难。

加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，

促进早日康复。在护理工作中注重与患者的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀

的态度赢得了患者的理解和信任。

三、加强病房管理，为患者创造一个良好的就医环境

为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为患者进行湿

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理，为患者做好卫生保

洁工作，使病区环境整洁、优雅、患者感到舒。

四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展

严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行

无菌技术原则。为患者处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消

毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定

期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关

人员做好交接，及时、认真地做好登记。患者出院后，床单位做好终末消毒处理，

杜绝了院内感染的发生。

五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保

证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查

与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面

进行检查、考核，并认真做好记录。在基础护理质量管理上，加强对危重患者的

基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真

做好个人防护。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写

要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写

内容，提高护理病例的内涵质量。

六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训

为了更好的服务于患者，让患者减少痛苦，护理人员必须具备良