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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
客户协议书范文
本合同目录一览
1.定义与术语
1.1合同双方
1.2服务内容
1.3客户信息
2.服务范围与内容
2.1服务项目
2.2服务时间
2.3服务地点
3.服务费用
3.1费用标准
3.2付款方式
3.3费用调整
4.双方权利与义务
4.1客户的权益
4.2服务商的责任
4.3保密条款
5.违约责任
5.1服务商违约
5.2客户违约
6.争议解决
6.1协商解决
6.2调解解决
6.3法律途径
7.合同的生效、变更与终止
7.1合同生效条件
7.2合同变更
7.3合同终止
8.一般条款
8.1通知
8.2法律适用
8.3争议解决
9.其他约定
9.1知识产权
9.2不可抗力
9.3合同附件
10.客户服务承诺
10.1服务品质
10.2客户满意度
10.3服务响应时间
11.客户投诉与建议
11.1投诉渠道
11.2投诉处理
11.3建议采纳
12.服务记录与报告
12.1服务记录内容
12.2服务报告形式
12.3报告提交时间
13.技术支持与培训
13.1技术支持内容
13.2培训方式
13.3培训时间安排
14.附则
14.1合同附件
14.2合同修订历史
14.3合同签署日期
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语
1.1合同双方
1.2服务内容
本合同项下的服务内容如下：
（1）服务项目A：
（2）服务项目B：
（3）服务项目C：
1.3客户信息
客户的详细信息如下：
（1）客户名称：
（2）客户地址：
（3）客户联系人及联系方式：
第二条服务范围与内容
2.1服务项目
（1）服务项目A的具体内容：
（2）服务项目B的具体内容：
（3）服务项目C的具体内容：
2.2服务时间
（1）服务开始时间：
（2）服务结束时间：
2.3服务地点
服务商应在本合同约定的服务地点提供服务，服务地点为：
第三条服务费用
3.1费用标准
（1）服务项目A的费用：
（2）服务项目B的费用：
（3）服务项目C的费用：
3.2付款方式
（1）付款方式一：
（2）付款方式二：
3.3费用调整
本合同服务费用在合同履行期间如有调整，双方应协商确定新的费用标准。
第四条双方权利与义务
4.1客户的权益
客户有权按照本合同的约定享受服务商提供的服务，并有权对服务商的服务进行监督和评价。
4.2服务商的责任
服务商有义务按照本合同的约定提供服务，并保证服务质量和效果。
4.3保密条款
除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
第五条违约责任
5.1服务商违约
服务商未按照本合同的约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任，具体违约责任如下：
（1）服务商应按照客户的要求，在约定时间内补足服务数量或重新提供服务。
（2）服务商应支付客户因此遭受的损失赔偿。
5.2客户违约
客户未按照本合同的约定支付服务费用，应承担违约责任，具体违约责任如下：
（1）客户应按照服务商的要求，在约定时间内支付应付款项。
（2）客户应支付因此给服务商造成的损失赔偿。
第六条争议解决
6.1协商解决
双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的争议。
6.2调解解决
如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。
6.3法律途径
如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条合同的生效、变更与终止
7.1合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
7.2合同变更
本合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议，经双方盖章确认后与本合同具有同等效力。
7.3合同终止
本合同履行完毕或双方达成终止协议的，本合同即行终止。合同终止后，双方应按照本合同的约定处理合同终止后的相关事项。
第八条一般条款
8.1通知
（1）书面邮寄：
（2）电子邮件：
（3）传真：
8.2法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.3争议解决
如本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条其他约定
9.1知识产权
（1）服务商保证其提供给客户的服务不侵犯他人的知识产权。
（2）客户在使用服务商提供的服务时，应遵守相关的知识产权法律法规。
9.2不可抗力
（1）因不可抗力
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