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酒店预订平台服务合作协议

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（酒店方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指拥有并运营酒店预订平台的主体，负责提供在线预订服务。

1.2乙方：指与甲方合作，提供酒店住宿服务的主体。

1.3平台：指甲方运营的酒店预订网站、应用程序等在线预订系统。

1.4预订：指甲方通过平台接收客户对乙方酒店的预订请求。

1.5服务费：指甲方为乙方提供预订服务所收取的费用。

第二章合作内容

2.1甲方责任

2.1.1甲方负责维护和运营平台，保证平台稳定、安全、高效地运行。

2.1.2甲方负责对乙方酒店进行宣传推广，提高乙方酒店的知名度和预订量。

2.1.3甲方负责接收客户预订请求，并及时将预订信息通知乙方。

2.2乙方责任

2.2.1乙方负责提供优质的酒店住宿服务，保证客户满意度。

2.2.2乙方负责及时确认预订信息，并在约定时间内为预订客户提供住宿服务。

2.2.3乙方负责按照约定向甲方支付服务费。

第三章预订流程

3.1客户预订

3.1.1客户通过平台提交预订请求，包括预订日期、房型、人数等信息。

3.1.2甲方收到预订请求后，及时将预订信息通知乙方。

3.2预订确认

3.2.1乙方在收到预订信息后，应在约定时间内进行确认。

3.2.2乙方确认预订后，甲方将通知客户预订成功，并告知客户乙方的联系方式。

3.3预订取消与变更

3.3.1客户在预订成功后，如需取消或变更预订，应提前通知甲方和乙方。

3.3.2乙方在接到取消或变更预订的通知后，应及时处理，并将处理结果通知甲方。

第四章服务费及支付

4.1服务费标准

4.1.1甲方为乙方提供预订服务，乙方应支付甲方服务费。

4.1.2服务费标准为预订金额的______%。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在预订完成后______个工作日内，向甲方支付服务费。

4.2.2支付方式为______（现金、转账、等）。

第五章合作期限与终止

5.1合作期限

5.1.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。

5.1.2合作期限届满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议。

5.2终止合作

5.2.1在合作期限内，如一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止合作。

5.2.2终止合作后，双方应按照本协议的约定处理相关事宜，并结清服务费。

第六章合作双方的权益保障

6.1甲方权益

6.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供合格的酒店服务。

6.1.2甲方有权对乙方进行不定期的服务质量检查，以保证客户满意度。

6.2乙方权益

6.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供有效的预订服务。

6.2.2乙方有权要求甲方在平台上提供准确、及时的预订信息。

第七章信息保密

7.1保密义务

7.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等敏感信息，应予以严格保密。

7.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。

7.2保密期限

7.2.1保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

7.2.2保密义务在协议终止或履行完毕后仍然有效，双方应继续承担保密义务。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未能按照本协议约定提供预订服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。

8.1.2甲方泄露乙方保密信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未能按照本协议约定提供合格的酒店服务，导致客户投诉或损失，乙方应承担相应的违约责任。

8.2.2乙方泄露甲方保密信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在合作过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2双方应积极配合，努力达成一致意见，以维护双方的合法权益。

9.2法律解决

9.2.1如协商无果，双方同意将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

9.2.2诉讼费用由败诉方承担。

第十章其他约定

10.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

10.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。

第十一章合作变更

11.1主体变更

11.1.1若一