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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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家电维修服务协议2024年1

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3服务范围

1.4服务期限

1.5服务费用

2.服务提供

2.1服务时间

2.2服务地点

2.3服务流程

2.4服务人员要求

2.5服务质量保证

3.服务费用及支付

3.1费用构成

3.2费用结算方式

3.3付款时间

3.4逾期付款处理

3.5退款政策

4.服务责任

4.1服务方责任

4.2客户责任

4.3第三方责任

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.2知识产权使用

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3保密期限

9.合同变更与解除

9.1变更程序

9.2解除条件

9.3解除程序

10.合同生效与终止

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3终止条件

10.4终止日期

11.适用法律与管辖

11.1适用法律

11.2管辖法院

12.其他

12.1通知方式

12.2合同附件

12.3其他约定

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人身份证明

14.合同附件

14.1服务明细表

14.2付款凭证

14.3其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1服务方：甲方

1.1.2客户：乙方

1.1.3本合同所指的“家电”系指乙方提供的家用电器产品。

1.1.4本合同所指的“维修服务”系指甲方对乙方家电产品进行的修理、调试、保养等技术服务。

1.2服务内容

1.2.1甲方应按照乙方提供的需求，对乙方家电产品进行维修服务。

1.2.2维修服务内容包括但不限于：故障排查、零部件更换、系统升级、性能优化等。

1.3服务范围

1.3.1服务范围包括乙方所在地及甲方服务区域内的家电产品。

1.3.2甲方应确保在接到乙方维修请求后的24小时内响应并提供维修服务。

1.4服务期限

1.4.1本合同服务期限自签订之日起至2024年12月31日止。

1.4.2如需续签，双方应提前30日协商一致并签订续签合同。

1.5服务费用

1.5.1甲方提供的维修服务费用按照甲方公布的收费标准执行。

1.5.2乙方应按照实际发生的维修费用支付服务费用。

2.服务提供

2.1服务时间

2.1.1甲方维修服务时间为周一至周日，每日8:00至20:00。

2.1.2非工作日及节假日，甲方可根据实际情况提供预约服务。

2.2服务地点

2.2.1维修服务地点为乙方指定的地点，如需上门服务，甲方应提前与乙方约定上门时间。

2.3服务流程

2.3.1乙方应将故障情况告知甲方，甲方在接到故障信息后进行初步诊断。

2.3.2甲方根据诊断结果，制定维修方案并与乙方确认。

2.3.3甲方按照维修方案进行维修，维修完成后通知乙方验收。

2.4服务人员要求

2.4.2甲方维修人员应佩戴甲方统一工作服，并出示有效证件。

2.5服务质量保证

2.5.1甲方承诺提供的维修服务符合国家相关标准和规定。

2.5.2甲方对维修服务进行质量跟踪，确保服务质量。

3.服务费用及支付

3.1费用构成

3.1.1维修服务费用包括：维修材料费、人工费、上门费等。

3.1.2甲方维修材料费用按实际使用计算。

3.2费用结算方式

3.2.1乙方应在维修完成后支付维修服务费用。

3.2.2甲方可根据乙方需求，提供分期付款或信用卡支付等方式。

3.3付款时间

3.3.1乙方应在收到维修服务费用发票后的5个工作日内支付费用。

3.4逾期付款处理

3.4.1如乙方逾期付款，甲方有权按照合同约定收取逾期付款利息。

3.5退款政策

3.5.1如维修服务不符合约定，甲方应退还乙方已支付的费用。

4.服务责任

4.1服务方责任

4.1.1甲方应按照合同约定提供维修服务，确保服务质量。

4.1.2甲方应对维修过程中造成的乙方财产损失承担赔偿责任。

4.2客户责任

4.2.1乙方应按照合同约定提供准确的故障信息，配合甲方进行维修。

4.2.2乙方应确保提供的家电产品符合维修要求。

4.3第三方责任

4.3.1如维修过程中涉及第三方责任，甲方应协助乙方处理相关事宜。

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.1.1本合同涉及的