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商业楼宇高端门禁系统供应与维护协议一.docxVIP

商业楼宇高端门禁系统供应与维护协议一.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

商业楼宇高端门禁系统供应与维护协议一

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1商业楼宇高端门禁系统

1.2供应与维护服务

1.3甲方(业主/使用方)

1.4乙方(供应商/维护方)

第二条系统供应

2.1系统供应内容

2.2供应时间与进度

2.3系统设备与技术标准

2.4验收与交付

第三条系统维护服务

3.1维护服务内容

3.2维护服务时间与响应

3.3定期检查与升级

3.4故障处理与维修

第四条技术支持与培训

4.1技术支持

4.2用户培训

4.3技术文档与资料提供

第五条系统安全保障

5.1信息安全保障

5.2系统数据保护

5.3应急预案与风险管理

第六条费用与支付

6.1系统供应费用

6.2维护服务费用

6.3费用支付方式与时间

第七条合同期限与续约

7.1合同期限

7.2续约条件与流程

第八条违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律与管辖

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

第十一条保密条款

11.1保密信息范围

11.2保密义务与期限

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力后果的处理

第十三条一般条款

13.1合同的生效、变更与解除

13.2合同的履行与验收

13.3合同的转让

13.4附件与补充协议

第十四条附则

14.1合同的版本与解释

14.2合同的修订历史

14.3合同的完整性与有效性

第一部分:合同如下:

第一条定义与术语

第二条系统供应

2.1系统供应内容

(1)硬件设备:包括门禁控制器、读卡器、按钮、感应卡、发卡器等;

(2)软件系统:包括门禁管理软件、数据库系统、客户端软件等;

(3)安装调试:负责设备的安装、接线、调试及测试;

(4)技术支持:提供系统运行所需的技术支持及咨询。

2.2供应时间与进度

乙方应按照甲方的要求,制定详细的供应计划,并在合同约定的时间内完成系统的安装、调试及验收工作。具体供应进度如下:

(1)设备交付:自合同签订之日起10个工作日内;

(2)安装调试:设备交付后15个工作日内;

(3)系统验收:安装调试完成后5个工作日内。

2.3系统设备与技术标准

(1)设备运行稳定,故障率低;

(2)读卡速度快,识别准确率高;

(3)系统可扩展性好,便于后期升级与维护;

(4)数据安全性高,保证信息安全。

2.4验收与交付

甲方应按照本合同约定的技术标准对乙方提供的系统进行验收。验收合格的,乙方应将系统及相关资料交付给甲方,并提供必要的使用培训。

第三条系统维护服务

3.1维护服务内容

(1)定期检查:按照约定的周期对系统设备进行检查、维护;

(2)故障处理:发现设备故障时,乙方应在4小时内响应,并在24小时内解决故障;

(3)系统升级:根据甲方需求,对系统进行升级改造;

(4)技术支持:提供系统运行所需的技术支持及咨询。

3.2维护服务时间与响应

乙方提供的维护服务时间为每周一至周日,每天8小时。如有紧急故障,乙方应在接到甲方通知后4小时内响应,并在24小时内解决故障。

3.3定期检查与升级

乙方应按照约定的周期对系统设备进行定期检查,确保系统正常运行。如检查中发现问题,乙方应及时进行维修或更换设备。同时,乙方应根据甲方需求,对系统进行升级改造,以满足甲方日益增长的业务需求。

3.4故障处理与维修

乙方在接到甲方故障报告后,应立即进行响应,并根据实际情况进行现场维修或远程调试。如需更换设备,乙方应在48小时内提供替换设备,确保系统正常运行。

第四条技术支持与培训

4.1技术支持

(1)系统运行过程中的技术咨询;

(2)解决系统运行中的技术问题;

(3)提供系统升级及优化方案;

(4)其他与系统运行相关的技术支持。

4.2用户培训

乙方应对甲方指定的操作人员进行系统操作培训,确保甲方能够熟练掌握系统使用方法。培训内容包括:

(1)系统基本操作及功能介绍;

(2)系统日常维护与管理;

(3)故障处理与报修流程。

4.3技术文档与资料提供

乙方应向甲方提供完整的系统技术文档及操作手册,并确保文档资料的准确性和实用性。技术文档包括:

(1)系统概述及架构;

(2)设备安装与接线图;

(3)操作手册及常见问题解答;

(4)系统升级与维护指南。

第八条违约责任

8.1甲方违约

如甲方违反本合同的约定,导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的,

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