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餐厅迎宾培训全套流程.pptx

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    ;目;01;保持头发整齐、面容干净、指甲修剪得当，并适当化妆。;问候用语;时刻关注顾客需求，主动提供帮助和服务，让顾客感受到关怀和温暖。;处理投诉;02;迎宾应熟悉餐厅的整体布局，包括入口、出口、吧台、厨房等位置，以便引导客人。;迎宾应熟悉餐厅的菜单，包括菜品名称、口味、特色、价格等，

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