《营销与策划综合实训》课件 项目二 交际与沟通能力训练.pptx

营销与策划综合实训

任务一营销职业礼仪准备项目二交际与沟通能力训练

熟悉演讲的相关准备内容和辩论的基本认知;掌握演讲技巧及辩论相关技巧。知识目标学习目标能力目标能够根据演讲的基本技巧，完成即兴演讲；能够恰当运用辩论的相关内容，完成辩论相关任务，掌握辩论技巧。思政目标深入领会语言能力在营销职业工作中的重要性，提升自我语言表达能力，建立营销职业认同感;全面提升个人语言素养，拓宽学生知识面和眼界，塑造高素质的职业形象，为日后顺利步入营销相关工作岗位奠定坚实的素质基础。

目录CONTENTS任务要求010204知识准备检查评价03任务操作

任务要求根据所抽取题目准备5分钟，完成演讲内容组织、演讲动作设计等准备随机抽取演讲题目运用演讲技巧完成即兴演讲010203即兴演讲能力训练要求

任务要求抽签决定正反方根据教师提供的题目选择营销辩论赛选题完成营销辩论赛010203营销辩论赛训练要求

着装可适度展现个性，但需与职场环境协调，体现专业形象。彰显个人风格01个性着装应匹配个人职位与职责，强化职业身份认同感。符合身份角色02一、演讲技巧知识准备1.个人原则

满足听众的求知需求针对寻求新知识的听众，演讲者应选择有深度、信息量大的内容，提供实用的知识和技能，以满足他们的求知欲。适应听众的欣赏角度面对注重演讲者表达技巧的听众，演讲者应注重语言的流畅性、幽默感和情感表达，以提升演讲的吸引力。分析听众的慕名心理了解听众因对名人敬仰而来的心理，演讲者应准备充分，展现个人魅力和专业能力，以满足听众的期待。解答听众的存疑之处对于有特定兴趣或问题的听众，演讲者应深入探讨相关话题，提供明确答案和见解，以解决听众的疑惑。考虑不得不来的听众需求对于因工作或社交场合不得不参加的听众，演讲者应设计内容紧凑、形式多样的演讲，以尊重并吸引这些听众的注意力。一、演讲技巧知识准备（一）做好演讲准备1.分析听众的意愿要求

根据听众的年龄分布，演讲者可以调整内容的深度和风格，比如年轻人可能更喜欢互动和现代话题，而年长者可能更偏好传统和经验分享。年龄性别差异会影响演讲者选择的话题和语言风格，确保内容对所有听众都有吸引力，避免性别偏见，促进包容性。性别演讲内容应与听众的教育水平相匹配，高学历听众可能对复杂概念和数据分析感兴趣，而基础教育听众可能更需要简单明了的解释。教育职业背景不同的听众对演讲内容的关注点不同，演讲者应结合听众的职业特点，提供相关案例和信息，以增强演讲的实用性和吸引力。职业根据听众的类型，演讲者应选择合适的演讲风格，例如，对行人型听众可能需要更直接和简洁的演讲，而组织型听众可能更欣赏详尽和系统的论述。听众类型结合听众的特殊兴趣，演讲者可以设计互动环节，如提问、投票或小组讨论，以提高听众参与度和演讲的吸引力。兴趣知识准备2.分析听众的构成

拟定标题时应考虑三个要点：首先，标题必须准确揭示主题；其次，它应该警策醒目，激发听众兴趣；最后，标题应富有启迪性，引发听众思考。标题拟定的三个要点选择合适的标题需要深入理解主题，标题应简洁明了地揭示演讲的核心内容，同时吸引听众的注意力。如何确定合适的标题确定主题是演讲准备的第一步，它为整个演讲设定了基调和方向，确保内容的连贯性和深度。确定主题的重要性知识准备（二）确定选题

演讲中的姿势演讲者的姿势应自然、自信,避免僵硬或过于随意,以展现专业性和亲和力。演讲时的视线管理管理好与听众的视线接触,可以增强互动性,让听众感到被尊重和关注。开场白的技巧开场白是演讲的第一印象,尤其重要,应避免冗余,直接切入主题。引用名人名言可以迅速吸引听众的注意力,并为演讲主题定下基调。根据会场的气氛即兴添加内容,可以更好地与听众建立联系,使开场白更具吸引力。演讲时的脸部表情控制脸部表情要与演讲内容相符,通过表情传达情感,增强演讲的感染力。演讲中的声音和腔调运用合理运用声音的高低、强弱和停顿,可以有效控制听众的注意力,使演讲内容更加生动有趣。二、运用演讲艺术知识准备

01辩论是一种通过逻辑推理和证据支持来证明或反驳某个观点的口头交流形式。辩论的定义02辩论的目的是通过理性讨论，促进对问题的深入理解，提高思维能力和语言表达技巧。辩论的目的三、辩论技巧知识准备（一）辩论认知

双向性：参与者互动交流在辩论中，双向性体现为参与者之间的互动交流，双方通过言语交锋，不断提出问题和回应对方的观点，以期说服听众或评委。对立性：观点鲜明碰撞辩论的核心在于对立性，即不同的观点和立场之间的直接对抗，通过辩论，双方试图证明自己的观点正确，对方观点错误或不足。严密性：逻辑推理严谨辩论的严密性要求参与者在论证过程中逻辑推理严谨，论据充分，论证结构清晰，避免逻辑谬误，以增强说服力。灵活性：应对