信息技术设施运维协议(2024版)一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术设施运维协议(2024版)一

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方设施及定义

1.4乙方服务及定义

2.服务内容

2.1乙方提供的服务范围

2.2服务时间及响应时间

2.3服务内容的具体项目

3.服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的调整机制

4.服务期限

4.1合同的有效期

4.2续约条款

4.3提前终止合同的条件

5.乙方义务

5.1乙方提供的服务质量

5.2乙方的保密义务

5.3乙方的人员培训及技术支持

6.甲方义务

6.1甲方的配合义务

6.2甲方设施的管理与维护

6.3甲方对乙方服务人员的管理

7.违约责任

7.1乙方违约的情形及责任

7.2甲方违约的情形及责任

7.3违约赔偿的计算方式

8.争议解决

8.1争议解决的方式

8.2仲裁地点及机构

8.3仲裁结果的终局性

9.合同的变更与解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

9.3合同变更与解除的程序

10.合同的终止

10.1合同终止的条件

10.2合同终止后的处理事项

11.保密条款

11.1保密信息的定义

11.2保密信息的保护期限

11.3保密信息泄露的责任

12.不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力事件的处理方式

12.3不可抗力事件的后果

13.合同的生效、修改与废止

13.1合同的生效条件

13.2合同的修改程序

13.3合同的废止条件

14.其他条款

14.1合同的完整性与互斥性

14.2合同的适用法律

14.3合同的解释权归属

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方设施及定义

1.4乙方服务及定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务范围

（1）设施的运行维护管理；

（2）设施的升级改造；

（3）设施的安全保障；

（4）设施的故障处理；

（5）设施的性能优化；

（6）甲方人员的相关培训和技术支持等。

2.2服务时间及响应时间

乙方应保证设施的运行时间，具体运行时间按照双方约定的时间表执行。对于设施发生故障的情况，乙方应在接到甲方通知后的（具体时间）小时内响应，并尽快解决。

2.3服务内容的具体项目

（1）设施的日常巡检；

（2）设施的定期保养；

（3）设施的故障排查；

（4）设施的安全检查；

（5）设施的性能测试；

（6）甲方人员的操作培训等。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

乙方向甲方提供服务，双方约定按照（计算方式）计算服务费用。

3.2服务费用的支付方式

甲方按照双方约定的支付周期，通过银行转账等途径向乙方支付服务费用。

3.3服务费用的调整机制

第四条服务期限

4.1合同的有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（具体时间）。

4.2续约条款

合同到期前（具体时间）个月，甲乙双方如需续约，应签订书面续约协议。

4.3提前终止合同的条件

（1）甲方严重违反本合同的约定，经乙方催告后仍不改正的；

（2）乙方严重违反本合同的约定，经甲方催告后仍不改正的；

（3）因不可抗力导致合同无法履行的；

（4）法律、法规、政策变化导致合同无法履行的。

第五条乙方义务

5.1乙方提供的服务质量

乙方应保证提供的服务质量符合行业标准和甲方的要求，确保设施的安全、稳定、高效运行。

5.2乙方的保密义务

乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

5.3乙方的人员培训及技术支持

乙方应按照甲方的要求，提供设施操作培训和技术支持，确保甲方人员能够熟练掌握设施的使用和管理。

第六条甲方义务

6.1甲方的配合义务

甲方应按照本合同约定，为乙方提供必要的工作条件和支持，包括设施的接入、相关资料的提供等。

6.2甲方设施的管理与维护

6.3甲方对乙方服务人员的管理

甲方应对乙方服务人员进行必要的监督和管理，确保乙方服务人员按照甲方的要求提供服务。

第八条违约责任

7.1乙方违约的情形及责任

乙方如违反本合同的约定，导致设施无法正常运行或造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体违约责任按照双方约定的违约责任条款执行。

7.2甲方违约的情形及责任

甲方如违反本合同的约定，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担违约责任，具体违约责任