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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术服务与支持协议模板版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1服务内容

1.1.1信息技术咨询

1.1.2系统集成

1.1.3软件开发

1.1.4技术支持与维护

1.1.5其他服务

1.2服务地点

1.3服务期限

1.4服务费用

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

2.1.2支付服务费用

2.1.3遵守法律法规

2.2乙方责任

2.2.1提供专业服务

2.2.2保护甲方数据和信息

2.2.3遵守保密协议

2.2.4及时解决技术问题

3.服务质量和保证

3.1服务标准

3.2服务满意度

3.3技术支持和响应时间

3.4数据安全和保密

4.费用和支付方式

4.1服务费用

4.2税费

4.3支付方式

4.4费用调整

5.保密协议

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3泄露后果

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.变更和终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3终止后的处理

9.一般条款

9.1适用法律

9.2完整协议

9.3通知

9.4不可抗力

10.附录

10.1服务项目明细

10.2技术支持服务级别协议（SLA）

10.3保密协议范本

11.签字页

11.1甲方签字

11.2乙方签字

12.附件

12.1技术需求说明书

12.2系统集成方案

12.3软件开发需求文档

13.补充协议

13.1补充协议一

13.2补充协议二

13.3补充协议三

14.其他条款

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1服务内容

1.1.1信息技术咨询

乙方为甲方提供信息技术咨询服务，包括但不限于技术趋势分析、信息技术战略规划、信息系统架构设计、信息安全评估等。

1.1.2系统集成

乙方负责甲方的信息系统集成项目，根据甲方提供的技术需求说明书，完成系统的设计、开发、测试、部署和上线等工作。

1.1.3软件开发

乙方根据甲方的软件开发需求文档，进行软件项目的需求分析、设计、编码、测试和维护等工作，直至项目交付甲方满意。

1.1.4技术支持与维护

乙方为甲方提供信息系统和技术产品的技术支持与维护服务，确保甲方的信息系统稳定、安全、高效运行。

1.1.5其他服务

乙方应甲方需求提供其他信息技术服务，具体内容由双方另行商定。

1.2服务地点

乙方向甲方提供的所有服务均在网上进行，通过远程登录甲方指定的系统进行操作。

1.3服务期限

本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起生效，除非一方提前终止本协议。

1.4服务费用

乙方向甲方提供的服务费用为人民币【】，大写：【】。

第二条双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

甲方应向乙方提供开展服务所需的一切必要信息和资源，包括但不限于技术需求说明书、业务数据、操作手册等。

2.1.2支付服务费用

甲方应按照本协议约定的费用及支付方式，按时足额向乙方支付服务费用。

2.1.3遵守法律法规

甲方应保证其业务活动及提供的信息和资源符合相关法律法规的要求，并确保乙方在提供服务过程中不违反任何法律法规。

2.2乙方责任

2.2.1提供专业服务

乙方应按照本协议约定，向甲方提供专业、高效、稳定的信息技术服务。

2.2.2保护甲方数据和信息

乙方应采取一切合理的措施保护甲方数据和信息，确保数据的安全、完整和保密。

2.2.3遵守保密协议

乙方应严格遵守本协议项下的保密协议，不得泄露甲方的任何商业秘密和技术秘密。

2.2.4及时解决技术问题

乙方应在约定的响应时间内解决甲方提出的技术问题，并确保甲方的信息系统稳定、安全、高效运行。

第三条服务质量和保证

3.1服务标准

乙方向甲方提供的服务应符合本协议约定的服务内容和甲方的合理期望。

3.2服务满意度

乙方应确保甲方的服务满意度达到或超过【】%。

3.3技术支持和响应时间

乙方对甲方的技术支持请求应在【】小时内做出响应，并在【】小时内解决或提供解决方案。

3.4数据安全和保密

乙方应采取一切合理的措施保护甲方数据和信息，确保数据的安全、完整和保密。

第四条费用和支付方式

4.1服务费用

本协议的服务费用为【】元人民币，大写：【】。

4.2税费

双方应依法缴纳与本协议有关的税费，税费由【】承担。

4.3支付方式

甲方支付服务费用的方式为【