2025年[法规] 新版列车员试题 .pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

[法规]新版列车员试题

··········(2025年版)

1.《铁路旅客运输规程》中，旅客的定义是什么？

答：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物

的人视为旅客。

2.《铁路旅客运输规程》中，承运人的定义是什么？

答：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在

执行职务中的行为代表承运人。

3.《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的定义是什么？

答：铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据

本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

4.《铁路旅客运输规程》中，客运记录的定义是什么？

答：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间

需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

5.《铁路旅客运输规程》规定，车票按用途分几部分？

答：车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧

铺票、空调票。

6.《铁路旅客运输规程》规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明哪些内容？

答：车票票面主要应当载明：

(1)发站和到站站名；

(2)座别、卧别；

(3)径路；

(4)票价；

(5)车次；

(6)乘车日期；

(7)有效期。

7.《铁路旅客运输规程》规定，什么情况下不能发售学生票？

答：(1)学校所在地有学生父或母其中一方时；

(2)学生因休学、复学、转学、退学时；

(3)学生往返于学校与实习地点时。

8.旅客列车发现旅客携带危险品处理办法？

答：(1)列车员在列车上发现危险品，应立即予以收缴，并通知列车长和乘警，交由列车

长和乘警按规定妥善处理。

(2)对发令纸、鞭炮类的危险品应立即浸水，作记录移交列车前方停车站处理。

(3)乘警按站车交接程序向车站公安派出所移交。

(4)对查出携带危险品的旅客，由公安部门依照规定给予处罚。

9.《铁路旅客运输规程》规定，身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应如何处理？

答：身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。核收手

续费。

10.《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期如何计算？

答：客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000

千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

11.《局旅客列车乘务作业标准》规定，折返站作业，停留作业的作业内容是什么？

答：①摘区间牌，活动顺号牌。②检查车厢。③整理备品、资料。④返乘整备，接受列车

长鉴定。⑤看车、入公寓。⑥参加返乘会。

12.《铁路旅客运输规程》规定，什么情况下可延长车票的有效期？

答：(1)因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站

可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。

(2)旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证明时，可按医疗日数

延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行