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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
一、判断题(本大题共30小题,每小题3.00分,共90分)
1、绘制利益相关者地图后,企业应及时查找现有的战略、业务流程和组织能力在满足
主要利益相关者满意方面存在的不足和差距,进一步优化战略和业务流程,提升组织能
力,制定行动方案并有效地实施。()
•A.正确
•B.错误
2、通常情况下,企业对所属单位(部门)所投入资本即股权资本的成本率是相同的,
为简化资本成本的计算,所属单位(部门)的加权平均资本成本一般与企业保持一致。
()
•A.正确
•B.错误
3、利益相关者地图是以战略目标为出发点,按照企业战略、业务流程、组织能力依次
展开,并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。()
•A.正确
•B.错误
4、指标体系的构建应坚持系统性、相关性、可操作性、成本效益原则。各项指标应简
单明了,易于理解和使用。()
•A.正确
•B.错误
5、应用经济增加值法建立的绩效评价体系,应赋予经济增加值指标较高的权重。()
•A.正确
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
•B.错误
6、企业应用关键绩效指标法,应综合考虑绩效评价期间宏观经济政策、外部市场环境、
内部管理需要等因素,构建指标体系。()
•A.正确
•B.错误
7、一般绩效目标确定的次序是从上至下,根据公司战略确定组织绩效,根据组织绩效
确定个人绩效目标,以确保将公司的目标传递到每个人身上,每个个体目标达成后,可
以确保组织绩效目标的达成。()
•A.正确
•B.错误
8、绩效考核只是绩效管理的一个环节,只是对绩效管理的前期工作的总结和评价,远
非绩效管理的全部。()
•A.正确
•B.错误
9、企业应结合自身的经营环境、行业特点、发展阶段、商业模式、业务特点等因素界
定利益相关者范围,进一步运用态势分析法、德尔菲法等方法确定绩效棱柱模型的主要
利益相关者。()
•A.正确
•B.错误
10、基本指标是评价企业绩效的核心指标,用以产生企业绩效评价的初步结果。修正指
标是企业绩效评价指标体系中的辅助指标,用以对基本指标评价形成的初步评价结果进
行修正,以产生较为全面的企业绩效评价基本结果。()
饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
•A.正确
•B.错误
11、平衡计分卡各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配相对容易,非财务
指标的量化工作容易落实。()
•A.正确
•B.错误
12、平衡计分卡理论追求的是利润最大化。()
•A.正确
•B.错误
13、平衡计分卡指标体系构建时,企业应以战略维度为核心,其他维度的指标都与核心
维度的一个或多个指标相联系。()
•A.正确
•B.错误
14、平衡计分卡在本质上为目标
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