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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

信息技术软件升级服务协议（2024）版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.服务内容

2.1软件升级服务

2.2技术支持服务

2.3培训服务

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2支付方式和支付时间

3.3费用调整

4.服务实施

4.1实施计划和时间表

4.2技术支持和配合要求

4.3服务验收标准

5.知识产权

5.1软件版权

5.2技术秘密和商业秘密

5.3专利权

6.保密条款

6.1保密义务

6.2保密期限

6.3例外情况

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律适用

9.合同的生效、变更和终止

9.1生效条件

9.2变更程序

9.3终止条件

9.4终止后的处理

10.其他条款

10.1通知和送达

10.2合同的完整性和独立性

10.3适用法律和争议解决

11.附件

11.1服务项目详细清单

11.2技术支持和服务承诺

11.3培训计划和课程安排

12.签字页

12.1甲方签字

12.2乙方签字

13.附件说明

13.1附件A：软件升级方案

13.2附件B：服务费用明细表

13.3附件C：保密协议

14.版本说明

14.1版本号

14.2版本日期

14.3版本修改记录

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议规定了甲方委托乙方提供信息技术软件升级服务及相关技术支持服务的具体事项，包括但不限于软件升级、技术支持、培训等。

1.3协议期限

本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二条服务内容

2.1软件升级服务

乙方负责对甲方的信息技术软件进行升级，以提高软件的性能、稳定性和安全性。具体升级内容和版本见附件A。

2.2技术支持服务

乙方提供电话、在线客服、现场支持等方式，为甲方在使用软件过程中遇到的问题提供及时的技术支持。技术支持服务的时间和响应速度见附件B。

2.3培训服务

乙方提供软件操作培训，包括基础知识培训、高级技能培训等，以帮助甲方更好地使用软件。具体培训计划和课程安排见附件C。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

乙方向甲方提供的软件升级服务和技术支持服务的费用共计人民币____元整（大写：_______________________元整），详见附件B。

3.2支付方式和支付时间

甲方应按照本协议约定的费用，通过银行转账的方式支付给乙方。支付时间为合同生效后的____个工作日内。

3.3费用调整

如因不可抗力等因素导致本协议的履行发生重大影响，双方可协商调整服务费用。

第四条服务实施

4.1实施计划和时间表

乙方根据甲方的实际情况，制定详细的软件升级实施计划和时间表，并提前通知甲方。

4.2技术支持和配合要求

甲方应配合乙方的技术支持工作，提供必要的信息和资源。具体配合要求见附件B。

4.3服务验收标准

软件升级完成后，甲方应对升级后的软件进行验收。验收标准见附件B。

第五条知识产权

5.1软件版权

乙方应确保其提供的软件升级服务不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于软件版权。

5.2技术秘密和商业秘密

乙方对在提供服务过程中获得甲方的技术秘密和商业秘密承担保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

5.3专利权

乙方提供的服务涉及的专利权归乙方所有，甲方在使用过程中应遵守相关法律法规。

第六条保密条款

6.1保密义务

乙方应对本协议及双方在履行本协议过程中获悉的甲方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

6.2保密期限

乙方的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。

6.3例外情况

法律法规要求或法院命令要求披露的保密信息，以及双方事先书面同意披露的保密信息，不受本保密条款的限制。

第七条违约责任

7.1违约行为

双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

7.2违约责任

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.3违约赔偿

因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准和计算方法见附件B。

第八条争议解决

8.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向