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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
《汽车营销实训》项目和要求
课程名称:汽车营销实训
课时数:96
1.前言
1.1课程的性质
本课程是汽车营销专业的重要实训课程之一,具有综合性和应用性强的特点。通过本课
程实训,使学生理论联系实际,运用所学的汽车和营销知识,指导汽车营销实践,提升综合
能力,使学生毕业后能很快适应汽车市场营销策划推广以及汽车销售等岗位工作,实现“零
距离“就业。
前导课程为:汽车文化、汽车相关专业课、汽车营销等。
后续课程为:顶岗实习。
1.2设计思路
本课程以《汽车营销师国家职业标准》为基础,注重职业能力的培养,积极与相关企业
合作进行基于工作过程的课程开发与设计,充分体现职业性、实践性和开放性的要求:
(1)以工作任务为导向,基于工作过程的课程设计理念。
(2)体现工学结合,突出以学生为主导、尊重学生个体差异的教学思想。
(3)校企紧密合作,理实一体化教学模式。
(4)注重过程评价,强调全员参与的评价方式。
本课程最终确定了以下8个典型工作任务:汽车文化与营销、汽车营销礼仪与沟通、汽
车市场调查与预测、消费者行为与引导、汽车推销技巧、4S店管理实践、汽车营销策划、
二手车交易。
该门课程为96学时,3学分。
2.课程目标
通过本课程的学习,使学生了解汽车产业布局,建立起汽车市场意识和顾客服务意识,
树立现代市场营销观念,全面掌握汽车技术服务与营销的基本理论和营销技巧,使学生全面
掌握汽车营销的基本方法和营销技巧,能够编写汽车市场调查报告,制定营销计划,进行营
销策划,提升学生汽车营销综合能力;通过汽车销售业务训练,掌握汽车销售的业务环节和
销售技能,培养学生汽车销售和服务能力。
职业能力培养目标:
●储备销售人员的必备知识;
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
●掌握各种在销售过程中的方法及技巧;
●学会做好售后服务;
●可以较好处理在各个时候遇到的顾客异议;
●熟练填写各种表单;
●会编写汽车市场调查报告;
●良好的职业道德,工作态度和责任感;
●具有较强团队协作能力;有亲和力与人际沟通能力
●制定营销计划,进行营销策划。
3.课程内容和要求
序号工作任务知识要求能力要求学时
1汽车文化与营销汽车营销基本知储备知识4
识
2汽车营销礼仪与沟通商务谈判与礼仪熟悉前台接待流程与礼仪10
公关与沟通善于沟通与交流
学会处理各种异议
3汽车市场调查与预测市场调查制定调查方案10
产品销售预测编写调查报告
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