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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术解决方案服务外包协议2024版B版

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3合同术语定义

第二条服务内容与范围

2.1服务概述

2.2服务项目列表

2.3服务期限

第三条服务费用与支付

3.1费用计算方式

3.2费用支付时间表

3.3额外费用的计算与支付

第四条服务地点与交付

4.1服务地点

4.2服务交付标准与时间

第五条技术支持与培训

5.1技术支持服务级别

5.2培训内容与安排

第六条保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属与使用

第七条违约责任与赔偿

7.1违约行为及后果

7.2赔偿责任限额

第八条不可抗力

8.1不可抗力事件的认定

8.2不可抗力事件的后果处理

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点与机构

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同终止条件与后续处理

第十一条法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

第十二条合同的附件

12.1附件清单

12.2附件的效力

第十三条其他约定

13.1甲方权利与义务

13.2乙方权利与义务

第十四条合同的签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

（合同结束）

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

甲方全称：（甲方营业执照注册名称），注册地址：（甲方营业执照注册地址）。

1.2乙方名称与地址

乙方全称：（乙方营业执照注册名称），注册地址：（乙方营业执照注册地址）。

1.3合同术语定义

（1）信息技术解决方案：指甲方根据乙方的需求，提供的软件开发、系统集成、技术支持等信息化服务。

（2）服务外包：指甲方将其拥有的信息技术解决方案服务业务，部分或全部委托给乙方进行运营和管理的活动。

（3）服务期：指本合同约定的乙方提供服务的期限。

（4）交付物：指乙方根据本合同约定，向甲方交付的软件产品、技术文档、培训等服务成果。

第二条服务内容与范围

2.1服务概述

乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供信息技术解决方案服务外包，服务内容包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等。

2.2服务项目列表

（1）软件开发服务：根据甲方需求，开发符合功能要求的软件产品，并提供相关的技术文档和培训。

（2）系统集成服务：将甲方现有的各个信息系统进行整合，提高信息系统的整体性能和可用性。

（3）技术支持服务：提供软件产品的日常运维和技术支持，确保软件产品的稳定运行。

2.3服务期限

本合同约定的服务期限为（服务开始日期）至（服务结束日期）。

第三条服务费用与支付

3.1费用计算方式

本合同的服务费用根据服务项目、服务期限及单价进行计算，具体费用计算方式如下：

（1）软件开发服务费用：根据实际开发的工作量及约定的单价进行计算。

（2）系统集成服务费用：根据实际集成的工作量及约定的单价进行计算。

（3）技术支持服务费用：按照约定的服务时间，按月或按年支付。

3.2费用支付时间表

（1）本合同签订后（支付日期）支付首期服务费用。

（2）每（支付周期，如：一个月）支付一次中期服务费用。

（3）服务期结束前（支付日期）支付尾期服务费用。

3.3额外费用的计算与支付

（1）需求变更产生的额外费用：根据变更的需求内容，重新确定费用的计算方式。

（2）延迟交付产生的额外费用：按照延迟交付的天数，按日计算违约金。

第四条服务地点与交付

4.1服务地点

本合同约定的服务地点为（甲方或乙方指定的地点）。

4.2服务交付标准与时间

（1）软件开发服务成果：在（交付日期）前完成开发，并向甲方交付。

（2）系统集成服务成果：在（交付日期）前完成集成，并向甲方交付。

（3）技术支持服务成果：自服务开始之日起，按照约定的服务标准和响应时间提供服务。

第五条技术支持与培训

5.1技术支持服务级别

乙方提供技术支持服务的级别如下：

（1）在线支持：通过电话、邮件等方式，回答甲方提出的问题，提供技术指导。

（2）远程协助：通过远程连接方式，协助甲方解决软件运行中出现的问题。

（3）现场支持：在甲方现场进行软件维护和故障排除。

5.2培训内容与安排

（1）软件操作培训：培训甲方员工掌握软件的操作方法和技巧。

（2）系统维护培训：培训甲方员工掌握系统维护的基本知识和技能。

（3）其他培训：根据甲方需求提供的其他培训内