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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术外包服务协议范例一

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1软件开发

1.1.2系统维护

1.1.3技术支持

1.2服务期限

1.3服务标准

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

2.1.2负责决策和审批

2.2乙方责任

2.2.1按照约定提供服务

2.2.2保证服务质量和效果

3.费用和支付

3.1服务费用

3.1.1费用计算

3.1.2费用支付方式

3.2额外费用

3.3支付时间

4.保密条款

4.1保密内容

4.2保密期限

4.3泄露责任

5.违约责任

5.1甲方违约

5.2乙方违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的生效、变更和终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.其他条款

8.1不可抗力

8.2法律适用

8.3争议解决

9.甲方（客户）信息

9.1名称

9.2地址

9.3联系人

10.乙方（服务提供商）信息

10.1名称

10.2地址

10.3联系人

11.附件

11.1服务项目清单

11.2技术规格说明书

11.3其他相关文件

12.签字盖章

12.1甲方签字

12.2乙方签字

12.3日期

13.合同编号

14.附件说明

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1软件开发

1.1.2系统维护

乙方负责对已交付的产品进行系统的维护，确保其正常运行。系统维护的具体内容包括但不限于：系统升级、故障排除、性能优化等。

1.1.3技术支持

乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括产品使用培训、操作咨询、技术咨询等，以保证甲方能够正确、高效地使用产品。

1.2服务期限

本合同自签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约一年。

1.3服务标准

(1)产品应满足甲方在附件1《服务项目清单》中提出的所有功能要求；

(2)产品的设计和开发应遵循行业标准和最佳实践；

(3)乙方的技术支持和服务应保证甲方的业务不中断，响应时间不应超过【】小时。

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

甲方应按照乙方的要求，及时提供产品开发所需的全部信息和资源，包括但不限于：业务需求、技术规范、测试数据等。

2.1.2负责决策和审批

甲方应对乙方提交的重大问题和方案进行审批，以确保产品的开发方向和结果符合甲方的要求。

2.2乙方责任

2.2.1按照约定提供服务

乙方应按照本合同的约定，为甲方提供软件开发、系统维护和技术支持等服务。

2.2.2保证服务质量和效果

乙方应确保提供的服务达到本合同约定的服务标准，并对因服务不符合约定而给甲方造成的损失承担赔偿责任。

3.费用和支付

3.1服务费用

3.1.1费用计算

本合同的服务费用为【】元（大写：【】元整），其中包括产品开发费用、系统维护费用和技术支持费用。

3.1.2费用支付方式

甲方应在本合同签字盖章后的【】个工作日内，向乙方支付本合同的全部服务费用。

3.2额外费用

如因甲方原因导致合同范围变更、延长服务期限等，甲方应按照乙方实际增加的工作量支付额外费用，具体费用计算方式由双方另行协商确定。

3.3支付时间

甲方应在本合同签字盖章后的【】个工作日内，向乙方支付本合同的全部服务费用。

4.保密条款

4.1保密内容

本合同签订后，双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

4.2保密期限

双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。

4.3泄露责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄露方应承担赔偿责任。

5.违约责任

5.1甲方违约

如甲方未按照约定支付服务费用，或未按照约定提供信息和资源，导致乙方无法正常履行合同的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的【】%。

5.2乙方违约

如乙方未按照约定提供服务，或未达到约定的服务标准，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

6.争议解决

6.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。

6.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

6.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向乙方所在