2025年10月自考20250网络经济与企业管理试题及答案 .pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

2025年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

网络经济与企业管理试卷

(课20250)

一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。

1.在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是（C）

A.全局性战略B.根本性战略C.事业层战略D.职能战略

2.迈克尔.波特在《竞争战略》一书中指出了三种基础的企业战略:总成本领先战略、差别化

战略及（C）

A.纵向一体化战略B.横向一体化战略C.重点战略D.复合多样化战略.

3.波特把企业的活动分为两类,-类是基本活动,另一类是（A）

A.支持性活动B.特殊活动C.经营活动D.生产活动

4.用来回答企业为什么要在某个特定行业里竞争的问题的是（A）

A.企业使命B.企业战略C.企业环境D.企业的目的和日标

5.根据波士顿矩阵分析方法,我们]把具有较低市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称

为（B）

A.明星类B.金牛类C.问号类D.狗类

6.战略制定的第一步是（B）

A.战略分析B.使命定位C.战略选择D.经营战略规划

7.根据客户组合分析法.对客户历史价值低而潜在价值高的采取的客户关系管理策略是

（D）

A.维持B.投资C.放弃D.培育

8.对客户进行分析,关键是分析客户的（B）

A.客单价B.终生价值C.复购率D.转化率

9.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣

金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是（B）

A.营销管理模块B.销售管理模块C.客户服务模块D.数据分析模块

10.企业组织形式中,直线制组织结构的优点是（A）

A.指挥灵活B.实行多元化管理C.管理权力相对分散D.管理费用高

11.企业组织形式中,职能制组织结构的缺点是（B）

A.管理权力集中B.多头领导C.组织的层级较多D.分工专业化

12.业务流程再造的简称是（B）

A.BRIB.BPRC.PPPD.BPP

13.企业组织的基本职能不包括（A）

A.实现顾客利润最大化B.保证企业功能的实现

C.保持企业活动的协调性D.维护企业的稳定性

14.在变化的市场环境中,为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动过程称为（B）

A.供应链管