2025-2026自考专业(人力资源管理)考试题库及答案第537期 .pdfVIP

百学须先立志。——朱熹2025-2026自考专业(人力资源管理)考试题库及答案

1.试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

正确答案：

一、解决团体冲突的原则：

1、提倡和谐发展，引入竞争机制，发展建设性冲突，消除破坏性冲突。

2、要提倡民主，倡导和鼓励员工敢于发表不同意见，形成生动活泼的局面。

3、要加强信息沟通，提倡意见交流，增加透明度，减少隔阂，缩短心理距离。

4、要健全EAP系统，动员各方面的力量做“平衡心理差异”，以及“自我心理调节”等工作。

二、解决团体冲突的策略：

1、强制(或竞争)策略，是坚持性高，又不合作的牺牲对方的策略;

2、退避策略，是两个维度都低的逃避对抗的策略;

3、克制策略，是合作性高，而坚持性低的牺牲自己，满足对方的和解顺应策略;

4、统合策略，是两维均高的求同存异策略;

5、妥协策略，是两维适中的双方让步双方权宜接受的策略。

三、解决团体冲突的方法：

1、协商谈判法(即求同存异法)，用求大同存小异或者求大同存大异的方式缓和冲突;

2、寻找外援法或仲裁调解法，即由上级或第三者出面调停的办法;

3、权力、权威法，即采用诉诸权力或武力，强制性调解或解决方法;

4、拖延与回避法，延缓解决问题，避免直接冲突;

5、合并与兼并法、转移目标法、教育与认知重构法、调整政策或策略方法、解体与重组法等。

2.简述时间数列的构成要素。

正确答案：

(1)长期趋势

(2)季节变动

(3)循环变动

(4)不规则变动

3.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

正确答案：

A

4.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于

A.互益性组织

B.营利性组织

C.服务性组织

D.公益性组织

正确答案：

B

5.根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为()。

A.非公众

B.潜在公众

C.知晓公众

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

D.行动公众

E.被追求的公众

正确答案：

ABCD

6.下列关于试用期的说法，正确的是（）

A.劳动者与用人单位协商可以约定试用期

B.无固定期限劳动合同不得约定试用期

C.非全日制用工不得约定试用期

D.派遣用工可以约定试用期

正确答案：

ACD

7.在面向对象的程序设计中，对于数据和操作应当()

A.独立设计

B.统一设计

C.捆绑设计

D.重复设计

正确答案：

C

8.下列依法有权召集和主持董事会会议的有（）

A.董事长

B.副董事长

C.半数以上董事共同推举的董事

D.董事会秘书

E.任一股东

正确答案：

ABC

9.下列资源只能属于国家所有的是（）

A.土地

B.草原

C.森林

D.野生动物

正确答案：

D

10.公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

A.言语沟通

B.身体语言

C.非言语沟通

D.情态语言

正确答案：

A

11.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于（）

A.辅助生产过程

B.生产服务过程

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

C.技术准备过程

D.基本生产过程

正确答案：

B

12.根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下

属意见的领导作风是

A.专制集权式领导

B.仁慈集权式领导

C.协商民主式领导

D.民主式领导

正确答案：

C

13.下列关于劳动法地位的表述正确的是（）

A.劳动法是民法的特别