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第I部分单选题（100题）

1.[单选题]______对于表达相当于信件对于______。()

A:交流包裹

B:比喻沟通

C:文字载体

D:感情抒情

答案：B

2.[单选题]甲、乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。以下各项如果为真,最能支持上述结论的是()。

A:甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

B:乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

C:甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

D:乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

答案：D

3.[单选题]拥有120年历史的道琼斯通讯社宣布,聘请新华在线在中国独家代理其信息产品。这意味着,今后国内新闻媒体和政府机构同步使用道琼斯中文语言财经消息、评论成为可能。据悉,道琼斯通讯社以其独立、领先的财经新闻闻名于世,每24小时发布8000多则市场消息。此次,新华在线专门推出“引擎计划”,为道琼斯服务中国本土开路。它入乡随俗,接受国内个别用户的财经信息服务要求。最适合做上面一段新闻标题的是()。

A:道琼斯通讯社以其独立、快捷的信息赢得了中国的市场

B:新华在线为道琼斯代理信息发布

C:道琼斯通讯社大力拓展中国市场

D:道琼斯通讯社以其独特的服务和本土化的战略满足用户的信息需求

答案：B

4.[单选题]茶杯:咖啡:植物()

A:书包:文件:组织

B:农具:禾苗:田野

C:机关:职员:员工

D:医院:病人:公民

答案：C

5.[单选题]后悔权是消费者知情权、选择权的一种(),它有利于维护消费者的权利,也无损商家的合理权利,因此商家很难()地反对。填入括号部分最恰当的一项是:()

A:转移蛮不讲理

B:延长辞严义正

C:延伸理直气壮

D:扩大强词夺理

答案：C

6.[单选题]某知名电视节目组在香山公园随机抽取了30名晨练者,依照调查公司精心设计的调查问卷进行现场提问,并对回答进行了记录。9个月后,在该公园随机抽取了另外30名晨练者对同样的问题作了现场提问,所不同的是此次问题顺序有所改变。结果很多问题的回答和上次的回答很不相同,这说明调查表中所列的一个问题有时候可以得到不同的回答取决于该问题的上一个问题是什么。上述推理基于下面哪一项假设?()

A:对调查表中问题的重新排序没有把所有问题的顺序都做变换

B:对调查表中的问题做了问答的晨练者在9个月后通常记不起当时他们在调查中对每个问题作了怎样的回答

C:该调查表中的问题不包含那些晨练者在一年的不同时间里将给出不同回答的问题

D:实施第二次调查的动机除了想看看调查表中问题的排序变化是否对回答问题产生影响外没有别的用意

答案：C

7.[单选题]的士高:迪斯科:disco()

A:宾士:奔驰:Benz

B:出租汽车:计程车:taxi

C:初中:国中:middleschool

D:二胡:民乐:erhu

答案：A

8.[单选题]知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。下列行为属于知识营销的是()。

A:小张建立一个论坛,经常和朋友们一起探讨有关健康饮食的问题

B:某农业大学组织教授到基层社区开展食品卫生安全知识讲座

C:某知名企业匿名为红十字会捐款500万

D:某医疗器械公司组织退休老人学习班,免费讲解养生保健知识

答案：D

9.[单选题]情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关,但是它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素,情商主要是靠后天培养的。但是在一个人情商培养的过程中,智商也会自然而然地得到发展,这是不容置疑的。本段文字意在说明()。

A:情商能有力地补充一个人智商的不足

B:情商和智商与遗传、环境因素的关系是不同的

C:情商的提高可以促进智商的发展

D:智商主要受社会环境因素影响,而情商主要靠后天培养

答案：C

10.[单选题]事业单位及其安身立命的“事业”,早已严重异化变质,从社会公益异化为少数人的私益,从社会服务异化为小圈子内的自我服务。如何让事业单位真