DB3311T 71-2017 城市道路交通文明劝导志愿服务规范　.docxVIP

DB3311

丽水市地方标准规范

DB3311/T71—2017

城市道路交通文明劝导志愿服务规范

2017-09-15发布2017-10-15实施

丽水市质量技术监督局发布

I

DB3311/T71—2017

前言

本标准根据GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由丽水市精神文明建设委员会办公室提出并归口管理。本标准起草单位：丽水市质量协会。

本标准主要起草人：吴敏敏、蔡伟、陈小美。本标准首次发布。

1

DB3311/T71—2017

城市道路交通文明劝导志愿服务规范

1范围

本标准规定了城市道路交通文明劝导志愿服务的术语和定义、要求、职责与评价。本标准适用于丽水市境内城市道路交通文明劝导志愿服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

DB3311/T65礼让斑马线行为规范

3术语和定义

下列术语及定义适用于本标准。

3.1

城市道路交通文明劝导志愿者(以下简称为志愿者)

不以获取任何利益、金钱、名利为目的，自愿参加城市道路交通文明劝导志愿服务的人员。

3.2

城市道路交通文明劝导志愿服务(以下简称为志愿服务)

志愿者对机动车、非机动车和行人等城市道路交通参与者提供引导、规劝和服务的行为。

4要求

4.1基本要求

4.1.1身体健康。

4.1.2知晓道路交通安全法律法规的基本内容。

4.1.3具备开展志愿服务的完全行为能力；未成年人应在监护人的监护下开展志愿服务。

4.1.4使用文明用语，主动、耐心开展志愿服务。

4.2仪表仪容

4.2.1应着装得体，佩戴统一的志愿服务标识，穿着统一印制“丽水志愿者”的红色反光马甲，头戴红色志愿者帽子，手持文明交通劝导旗帜。

4.2.2应精神饱满，面带微笑，站姿挺拔，举止端庄。

2

DB3311/T71—2017

4.3组织纪律

应服从交警安排，不准无故缺岗、迟到早退、擅自离岗，不准玩手机、吃东西、闲聊，不做其它与志愿服务无关的事情。

5职责

5.1引导

5.1.1引导行人按交通信号指示通行。遇红灯时，在行人等候区内等待，不提前进入斑马线；遇绿灯时，从斑马线上安全通行。

5.1.2引导机动车和非机动车在规定车道行驶，按交通信号指示通行。

5.2规劝

5.2.1规劝行人不闯红灯、不乱穿马路、不跨越道路隔离设施。

5.2.2规劝机动车和非机动车遵守道路交通安全法律法规，不闯红灯、不越线停车、不逆向行驶、不违法载人。

5.2.3规劝机动车和非机动车按DB3311/T65要求文明礼让斑马线。5.3服务

5.3.1给问路者指路。

5.3.2协助行动不便者安全通过斑马线。

5.3.3协助交警处理突发事件。如遇紧急情况，应及时报告交警或拨打“110”报警电话、“120”急救电话。

6评价

由执勤交警对志愿者的志愿服务进行评价，并及时反馈给志愿者所在单位或组织。