全国2025年春季高等教育自学考试经管类电子商务概论试题含解析.pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

全国2025年春季高等教育自学考试经管类电子商务概论试题

一、单项选择题

1、业务流程重组的改造对象和中心是

（A）业务流程

（B）关系客户

（C）制造技术

（D）企业评价体系

2、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是

（A）物流公司

（B）保险公司

（C）广告服务商

（D）电子商务服务平台

3、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是

（A）Tag

（B）RSS

（C）HTTP

（D）HTML

4、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是

（A）内部因素包括竞争态势和产业态势

（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势

（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势

（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势

5、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

推荐形式是

（A）再销售

（B）口碑推荐

（C）交叉销售

（D）向上销售

6、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是

（A）市场竞争趋缓

（B）顾客退换货比例降低

（C）物流模式发生改变

（D）顾客购物满意度不再重要

7、企业运用进攻型战略的主要目的不包括

（A）扩大市场占有率

（B）支持和扩张现有经营领域

（C）拓展新的经营领域

（D）服务被大企业忽视的小客户

8、某IT公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合

（A）二八定律

（B）达维多定律

（C）网络外部性

（D）梅特卡夫定律

9、市场跟进战略的方法不包括

（A）紧密跟进

（B）选择跟进

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

（C）距离跟进

（D）徘徊跟进

10、下列不属于企业软件资源的是

（A）品牌

（B）人力

（C）管理

（D）生产线

11、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这

种Web数据挖掘的类型是

（A）Web内容挖掘

（B）Web结构挖掘

（C）Web使用模式挖掘

（D）Web时态挖掘

12、日本式拍卖又可以称为

（A）反拍卖

（B）竞价拍卖

（C）第一价位秘密竞标

（D）第二价位秘密竞标

13、下列属于网络信息污染现象的是

（A）篡改数据

（B）泄露数据

（C）在线散布谣言

（D）盗窃信用卡号

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

14、企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战

略特征是

（A）创新性

（B）长远性

（C）风险性

（D）竞争性

15、内联网区别于互联网的最大特征之一是

（A）通用性

（B）简单性

（C）安全性

（D）跨平台性

16、4Cs营销理论是指

（A）产品、顾客、成本、促销

（B）顾客、成本、方便、报酬

（C）顾客、成本、方便、沟通

（D）产品、方便、沟通、关系

17、下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是

（A）企业管理信息化

（B）企业成为“学习组织”

（C）企业注重知识网络建设

（D）企业的竞争能力取决于自身的规模

18、以减少风险损失、缓解因不满意而造成心理失衡的消费者决策原则属于

（A）遗憾最小原则

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

（B）相对满意原则

（C）预期满意原则

（D）最大满意原则

19、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价

者得标。种网络拍卖模式属于

（A）英式拍卖

（B）日本式拍卖

（C）荷兰式拍卖

（D）维克瑞拍卖

20、下列不属于软件著作财产权的是

（A）发表权

（B）转让权

（C）专有使用权

（D）使用许可权

二、多项选择题

21、下列属于O2O电子商务线上交易的有

（A）网上团购外卖

（B）网上秒杀电子书

（C）二维码支付电影票

（D）线上购买景点门票

（E）网上拍卖实体店优惠券

22、下列属于五力模型构成要素的有

（A）供应商的议价能力

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

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