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DB4209T 52-2024 食用农产品“出村进城”上行安全服务规范 第4部分:电商销售环节.pdf

DB4209T 52-2024 食用农产品“出村进城”上行安全服务规范 第4部分:电商销售环节.pdf

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ICS03.080

CCSA10

4209

孝感市地方标准

DB4209/T52—2024

食用农产品出村进城上行安全服务规范

第4部分:电商销售

Standardizationofupstreamsafetyservicesforedibleagriculturalproductsfrom

villagestocities—Part4:E-commercesales

2024-12-27发布2025-01-27实施

孝感市市场监督管理局发布

DB4209/T52—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5应用企业要求2

6商品展示3

7交易服务4

8交易安全保障4

9售后服务4

10服务评价与改进5

参考文献6

I

DB4209/T52—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件为DB4209/TXXX《食品农产品“出村进城”上行安全服务规范》的第4部分。DB4209/TXXX

已经发布了以下部分:

——第1部分:加工流通环节;

——第2部分:生产环节。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由孝感市商务局提出。

本文件由孝感市质量强市工作和食品药品安全委员会办公室归口。

本文件起草单位:孝感市商务局、孝感市市场监督管理局、孝感市农业农村局、湖北标拓信息咨询

有限责任公司。

本文件主要起草人:汪玉平、潘立军、张燕、邢强、黄帮志、王梦媛、汪春莲、金华勇、陈芬。

本文件实施应用中的疑问以及有关修改意见建议可联系孝感市商务局,联系电话:0712-2827065,

邮箱:xg16888@126.com。

II

DB4209/T52—2024

食用农产品出村进城上行安全服务规范第4部分:电商销售

1范围

本文件规定了孝感市食用农产品“出村进城”上行安全服务规范电商销售的基本原则、应用企业要

求、商品展示、交易服务、交易安全保障、售后服务、服务评价与改进。

本文件适用于孝感市食用农产品“出村进城”电商销售的管理和服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,

仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本

文件。

GB/T35408-2017电子商务质量管理术语

GB/T35409-2017电子商务平台商家入驻审核规范

GB/T34827-2017电子商务信用第三方网络零售平台交易纠纷处理通则

GB/T41247-2023电子商务直播售货质量管理规范

GB/T44207-2024直播电商服务质量的信息监测与评价规

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