业务合作外包合同范本2025年.docx

业务合作外包合同范本2025年通用

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、业务范围及外包内容

（1）业务流程外包：__________

（2）业务数据处理：__________

（3）业务技术支持：__________

（4）其他业务外包事项：__________

1.2乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成业务外包事项。

二、外包期限

2.1本合同外包期限为____年，自双方签署之日起生效，至合同约定的业务外包事项全部完成之日止。

2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限、业务范围及外包内容等。

三、外包费用及支付方式

3.1甲方应支付给乙方的外包费用为人民币____元（大写：____________________元整），其中包括：

（1）基本外包费用：人民币____元（大写：____________________元整）

（2）绩效奖励费用：人民币____元（大写：____________________元整）

3.2甲方支付外包费用的期限及方式如下：

（1）合同签署后____个工作日内，甲方支付乙方基本外包费用的一半；

（2）业务外包事项全部完成并经甲方验收合格后，甲方支付乙方剩余的外包费用。

3.3甲方支付给乙方的外包费用，乙方应提供合法的发票。

四、业务外包质量及验收标准

4.1乙方应按照甲方的要求，确保业务外包事项的质量和进度。

4.2甲方应设立验收小组，对乙方完成的外包事项进行验收。验收标准如下：

（1）业务流程外包：按照甲方提供的业务流程和要求进行操作，确保业务处理的准确性和及时性；

（2）业务数据处理：数据处理准确无误，符合甲方提供的数据处理规范和要求；

（3）业务技术支持：技术支持及时、有效，确保甲方业务的正常运行；

（4）其他业务外包事项：按照甲方约定的要求和标准进行。

4.3甲方验收合格后，应向乙方支付相应的外包费用。如甲方验收不合格，乙方应在甲方指出的问题之日起____个工作日内进行整改，直至验收合格。

五、保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2违约金的计算方式为：违约方应支付给守约方的违约金金额为人民币____元（大写：____________________元整）。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签署之日起生效，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签署日期：__________

一、附件列表：

1.业务外包需求说明书

2.业务流程及操作规范

3.数据处理规范和要求

4.技术支持服务指南

5.商业秘密、技术秘密及市场信息清单

6.验收标准和方法

7.保密协议

8.违约金支付证明

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间完成业务外包事项，或业务处理质量不符合验收标准。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息。

3.乙方未按照合同约定提供技术支持或支持不及时、无效。

4.甲方未按时支付外包费用。

5.甲方未按照约定提供必要的业务资料或信息。

三、法律名词及解释：

1.业务外包：指甲方将部分业务范围及内容委托给乙方进行处理的行为。

2.外包费用：甲方支付给乙方的报酬，包括基本外包费用和绩效奖励费用。

3.验收合格：乙方完成的外包事项符合甲方的要求及验收标准。

4.违约金：一方违约时，向守约方支付的违约赔偿金额。

5.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

6.技术秘密：技术信息不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方进度缓慢或质量不达标：甲方应督促乙方加快进度，提高质量，必要时可暂停支付后续费用，直至问题解决。

2.乙方泄露商业秘密、技术秘密或市场信息：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并支付违约金；造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

3.乙方提供的技术支持不及时、无效：甲方有权要求乙方在规定时间内提供有效技术支持，直至问题解决。

4.甲方未按时支付外包费用