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电子支付安全保障专项协议

合同编号：__________

甲方（电子支付服务提供商）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（电子支付服务使用者）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“电子支付服务”指甲方提供的通过电子手段进行的货币支付、转账及其他相关服务。

1.1.2“用户”指甲方电子支付服务的使用者，即乙方。

1.1.3“交易”指甲方与乙方之间通过电子支付服务进行的货币支付、转账及其他相关服务的行为。

1.1.4“安全保障措施”指甲方为保障电子支付服务安全所采取的各种技术和管理措施。

第二章电子支付服务提供

2.1甲方承诺按照本协议的约定，为乙方提供安全、高效的电子支付服务。

2.2甲方应保证电子支付服务系统的正常运行，不得无故中断服务。

2.3甲方应按照乙方的要求，提供相应的电子支付服务，包括但不限于支付、转账、查询、退款等服务。

第三章安全保障措施

3.1甲方应采取以下安全保障措施：

3.1.1采用先进的加密技术，保证用户数据安全；

3.1.2建立完善的风险控制机制，防范欺诈、洗钱等风险；

3.1.3定期对电子支付服务系统进行安全检测和评估，保证系统安全；

3.1.4建立应急预案，应对可能出现的系统故障、网络攻击等突发事件。

3.2乙方应采取以下安全保障措施：

3.2.1保管好用户的登录密码、支付密码等敏感信息；

3.2.2定期更换密码，增加账户安全性；

3.2.3遵守甲方制定的安全规范，不得使用非法手段获取或破坏电子支付服务。

第四章交易处理与查询

4.1甲方应在交易完成后及时向乙方提供交易凭证。

4.2乙方有权查询交易记录，甲方应提供便捷的查询途径。

4.3甲方应在乙方提出异议的合理期限内，对交易进行调查并给出答复。

第五章违约责任

5.1甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。

5.2乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。

5.3双方因履行本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第六章争议解决与法律适用

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第七章数据保护与隐私

7.1甲方应采取合理措施保护乙方在电子支付服务过程中提供的个人信息和数据安全。

7.2甲方不得泄露乙方的个人信息和数据给第三方，除非法律法规另有规定。

7.3乙方同意甲方为提供服务及履行本协议目的所必需收集、使用和存储其个人信息。

7.4甲方应按照相关法律法规的规定，对乙方的个人信息进行保密处理。

第八章服务费用与支付

8.1甲方提供的电子支付服务，应按照双方约定的收费标准收取服务费用。

8.2乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期支付的，应支付违约金。

8.3甲方应向乙方提供正规、合法的收费凭证。

8.4双方约定的服务费用如有变动，甲方应提前通知乙方。

第九章协议的变更、终止与解除

9.1本协议的任何变更、终止或解除，应书面通知对方。

9.2在以下情况下，甲方有权终止本协议：

9.2.1乙方违反本协议的约定，情节严重的；

9.2.2乙方丧失支付能力，无法履行合同义务的；

9.2.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行的。

9.3在以下情况下，乙方有权终止本协议：

9.3.1甲方违反本协议的约定，情节严重的；

9.3.2甲方丧失支付能力，无法履行合同义务的；

9.3.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行的。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

10.5本协议的附件为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。

第十一章通知与联系方式

11.1双方应保证对方拥有最新的联系信息，包括但不限于联系电话、电子邮箱、邮寄地址等。

11.2任何一方变更联