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线上销售协议书
本文档为线上销售协议书(以下简称“协议书”),由[销售方名称](以下简称“销售方”)和[购买方名称](以下简称“购买方”)共同签订,双方遵循以下条款进行线上销售活动。
1.协议目的
该协议的目的是确保销售方和购买方之间的权益得到保障,并规范双方在线上销售活动中的行为与责任。
2.产品描述
销售方在线上销售平台上销售的产品描述必须准确、清晰,并包含以下信息:
产品的名称与规格
产品的功能与特点
产品的原产地
产品的生产日期或有效期
产品的售后服务政策
产品的价格
购买方有权在购买前详细了解产品的相关信息,并在购买前确认理解产品的描述与规格。
3.订单与支付
购买方可以通过销售方提供的在线购买平台下达订单,订单的内容包括产品的数量、价格、收货地址等必要信息。
购买方在确认订单前必须仔细检查订单的信息,确保订单准确无误。确认订单即表示购买方同意支付订单金额。
支付可以通过以下方式进行:
在线支付:购买方可以选择使用第三方支付平台进行在线支付。支付成功后,购买方应保留支付凭证。
货到付款:购买方可以选择在收到产品后向快递员支付订单金额。货到付款仅限于部分地区和特定产品。
销售方在收到订单金额后,将尽快处理购买方的订单,如遇到无法及时发货的情况,销售方将及时通知购买方并提供解决方案。
4.产品配送
销售方将根据购买方提供的收货地址尽快安排产品的配送。配送时长将根据购买方所在地、购买时间及物流公司的运营状况而定。购买方可以通过销售方提供的订单追踪功能了解产品的配送状态。
购买方在收到产品后,应仔细检查产品的包装和数量,如有问题请及时联系销售方进行解决。
5.退换货政策
购买方在收到产品后,如发现产品存在质量问题或与订单不符,可以在收到产品后的7天内申请退换货。具体退换货的流程如下:
购买方需提供退换货原因、照片等有关证据。
销售方将根据收到的申请审核情况,决定是否同意退换货。
如同意退换货,销售方将提供退换货的具体流程。
购买方在退换货时需确保产品的完整性和包装。
退换货过程中产生的物流费用将由哪一方承担,将根据退换货原因和责任归属进行协商。
6.争议解决
双方在执行本协议过程中发生的争议应通过友好协商解决。如协商无法解决,任何一方均有权向合适的法律机构提起诉讼。
7.其他条款
本协议以电子形式存档,并具有法律效力。双方同意按照协议书的内容履行各自的义务,并接受相关法律法规的约束。
协议书的修改、解释和终止,应经双方共同协商决定并以书面形式确认。
本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为两年,并可根据实际情况进行延期或终止。
本协议的签署地点为[签署地点],签署时间为[签署时间]。
通过电子签名条款,在下面签署您的姓名和日期。
购买方签名:___________________日期:___________________
销售方签名:___________________日期:___________________
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