2025年智慧酒店模拟实验报告 .pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

智慧酒店模拟实验报告

酒店管理息系统的分析、设计和实施

随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入

全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱

乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。

酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结

合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。

此软件计划实现酒店预定,入住,结帐,管理等功能,实现办公

自动化。

一可行性报告

（一）、需求分析：

1用户分析

根据系统分析,酒店管理系统的要求如下:

(1)电脑收银，打印账单；快速准确，减少宾客等待时间，

并可杜绝手过程中的舞弊现象。

(2)高效的客房管理：能有效的提高入房率，增加营业收

入。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

(决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应

的经营方针。

(4)减轻员工的工作负担：从而使员工把更多的精力放在

提高为宾客服务的质量上。

(5)简单、方便地查询和保存历史资料。

2.系统分析

酒店管理系统，主要功能如下：

1．客房预定系统：

散、团、客房预定

预定未到处理

预售查询

预定系统可随时查询30天以内酒店客房预售一览表，及

可售房间数，可查询某房预定情况。对常客可使用系统的客历

资料预定及陪房，可减少资料的输入。

2．前台接待系统：

散客合约入住登记

团体自动入住和手动入住

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

补填客单

修改客人息、转房、调房、设置房态、客人留言

预定可售客房查询

客人一旦入住酒店，将允许客人先消费（签单），后付帐

（使用一卡通）。系统还设计了限制消费的功能。团体入住后

除了每个团员有自己的帐外，系统还自动产生该团的主帐号，

操作员每一个消费记入成员帐还是记入团体帐，该团成员的房

租将自动记入团主帐

3．前台收银系统：

记帐查帐转帐

埋单押金加入及限制客人消费

退房、设置跑单

客用保险箱管理

系统：自动记费