【英语版】国际标准 ISO/IEC 30105-2:2024 EN 信息技术-IT支持服务-业务流程外包（ITES-BPO）生命周期流程-第2部分：流程评估模型（PAM） Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 2: Process assessment model (PAM).pdf

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2025-01-19 发布于四川
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| 2024-06-11 颁布

【英语版】国际标准 ISO/IEC 30105-2:2024 EN 信息技术-IT支持服务-业务流程外包（ITES-BPO）生命周期流程-第2部分：流程评估模型（PAM） Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 2: Process assessment model (PAM).pdf

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ISO/IEC30105-2:2024信息科技-IT支持的服务-业务流程外包（ITES-BPO）生命周期过程-第2部分：过程评估模型（PAM）是一套标准，它为业务流程外包（BPO）提供了过程评估的方法。这个模型包括了几个关键的步骤和活动，用于评估服务提供商是否准备好处理外包的业务流程。这个模型提供了全面的框架，包括了对人员、技术、过程、系统和环境的评估。这个模型还强调了持续改进的重要性，并提供了工具和方法来实现这一点。它是一种用于评估服务提供商能力的重要工具，可以确保外包的业务流程得到妥善管理和满足预期的交付要求。ISO/IEC30105-2:2024标准对于确保ITES-BPO的正确实施和成功交付起着至关重要的作用。