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2025年07月11345市场调查期末试题答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.市场调查的主要目的是：

A.提高企业的知名度

B.了解消费者需求

C.提高产品的质量

D.降低生产成本

答案：B

2.以下哪种市场调查方法属于定性研究？

A.问卷调查

B.电话访问

C.焦点小组

D.观察法

答案：C

3.以下哪个指标用于衡量市场调查数据的可靠性？

A.有效性

B.准确性

C.可信度

D.一致性

答案：C

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场调查的四个基本步骤是：____、____、____、____。

答案：计划、收集数据、分析数据、报告结果

2.根据市场调查的目的，可以分为____调查和____调查。

答案：探索性、结论性

3.市场调查问卷设计应遵循的三个基本原则是：____、____、____。

答案：简洁明了、合理布局、易于理解

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述市场调查的重要性。

答案：市场调查对于企业来说至关重要，它可以帮助企业了解市场需求、竞争对手情况、消费者偏好等，从而制定有效的市场策略，提高产品竞争力，降低风险，实现可持续发展。

2.简述问卷调查法的优缺点。

答案：问卷调查法的优点包括：覆盖面广、成本低、易于统计分析等。缺点包括：回收率低、受样本代表性影响、可能存在误解或偏见等。

3.简述市场调查数据的分析方法。

答案：市场调查数据的分析方法主要包括描述性分析、相关性分析、因果分析等。描述性分析用于描述数据的基本特征，相关性分析用于探讨变量之间的关系，因果分析用于研究变量之间的因果关系。

四、案例分析题（每题25分，共50分）

1.某企业计划推出一款新型智能手表，需要进行市场调查。请设计一份市场调查问卷，并说明问卷设计的理由。

答案：问卷设计如下：

问题1：请问您是否购买过智能手表？

问题2：您购买智能手表的主要原因是什么？

问题3：您在使用智能手表时最关注的功能是什么？

问题4：您愿意为这款新型智能手表支付多少价格？

问题5：您对这款新型智能手表的期待是什么？

设计理由：通过这些问题，可以了解消费者对智能手表的需求、购买动机、关注点以及价格敏感度等，为企业制定市场策略提供依据。

2.某企业在进行市场调查时，收集了大量数据，但发现数据存在一定的偏差。请分析可能导致数据偏差的原因，并提出改进措施。

答案：可能导致数据偏差的原因包括：样本选择不当、问卷设计不合理、调查员操作不规范等。改进措施包括：优化样本选择、改进问卷设计、加强调查员培训等，以提高数据的准确性和可靠性。