集团电话维护协议书7篇.docx

集团电话维护协议书7篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需集团电话维护事项达成如下协议：

一、协议范围

1.本协议适用于甲方集团电话系统的维护服务。

2.乙方将提供集团电话系统的日常维护、故障处理、系统升级等服务。

二、维护服务内容

1.日常维护：乙方将定期对甲方集团电话系统进行维护，确保系统正常运行。

2.故障处理：一旦甲方集团电话系统出现故障，乙方将及时响应，并提供故障排查、处理及系统恢复服务。

3.系统升级：乙方将根据甲方集团电话系统的实际情况，提供必要的系统升级服务，以确保系统性能和安全。

三、维护服务时间

1.乙方将在接到甲方维护请求后，尽快安排维护人员前往现场进行维护服务。

2.如遇紧急情况，乙方将提供24小时应急维护服务。

四、维护服务费用

1.甲方需向乙方支付集团电话维护费用，具体费用根据系统规模和维护服务内容协商确定。

2.乙方将提供合理的收费标准，并出具正规发票。

五、双方权益

1.甲方有权要求乙方提供高质量的维护服务，并确保集团电话系统的正常运行。

2.乙方有权按照协议收取维护费用，并提供相应的维护服务。

六、违约责任

1.如乙方未按照协议提供维护服务，或服务质量不佳，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.如甲方未按照协议支付维护费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

七、争议解决

1.如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（客户）：_________（签字/盖章）

日期：_________年_________月_________日

乙方（服务提供商）：_________（签字/盖章）

日期：_________年_________月_________日

篇2

甲方：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

电话：[甲方公司电话]

传真：[甲方公司传真号码]

法定代表人或授权代表（签字）：[甲方公司法人手写签名或授权代表手写签名]

日期：[签订协议日期]

乙方：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

电话：[乙方公司电话]

传真：[乙方公司传真号码]

法定代表人或授权代表（签字）：[乙方公司法人手写签名或授权代表手写签名]

日期：[签订协议日期]

鉴于甲方需要对其集团电话系统进行维护，并委托乙方为其提供专业的维护服务，双方根据平等互利的原则，经友好协商，达成以下协议条款：

一、协议范围与维护内容

1.1本协议涉及甲方集团电话系统的日常维护服务，包括但不限于设备巡检、故障排除、软件更新等。

1.2乙方将为甲方提供集团电话系统的技术支持与维护服务，确保系统正常运行。

二、维护期限与维护费用

2.1维护期限为XX年，自协议签署之日起计算。

2.2维护费用为人民币XX元整（大写：XX元整）。费用支付方式及时间为：[具体支付方式和时间]。

2.3如需超出协议期限的服务，双方应另行签订补充协议。

三、服务响应与维护标准

3.1乙方应在接到甲方故障通知后XX小时内响应，并在尽可能短的时间内排除故障。

3.2乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保甲方集团电话系统的稳定运行。

3.3乙方应提供必要的培训和支持，协助甲方人员了解并掌握集团电话系统的基本维护技能。

四、保密条款与知识产权

4.1双方应对本协议内容以及执行过程中获知对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

4.2双方共同拥有的知识产权，包括但不限于本协议所涉及的技术成果、解决方案等，其权益归属及使用权按双方约定执行。

五、违约责任与赔偿损失

5.1如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

5.2因乙方原因导致甲方集团电话系统出现故障或损坏，乙方应承担修复或替换责任。

5.3如因违约导致本协议终止，违约方应承担由此产生的所有损失。

六、协议的变更与解除

6.1本协议的变更需经双方协商一致，书面修改。

6.2本协议的解除需经双方书