【英语版】国际标准 ISO 55012:2024 EN Asset management — Guidance on people involvement and competence 资产管理——关于人员参与和能力指导.pdf

ISO55012:2024ENAssetmanagement—资产管理—关于人员参与和能力指导标准

ISO55012是一套关于资产管理中的人员参与和能力方面的指导标准，主要涵盖了以下几个关键主题：

1.**人员参与**：该标准强调了资产管理过程中人员的重要性，并鼓励组织积极吸引和保留具备适当技能和知识的人员参与资产管理工作。这包括员工培训、沟通、参与决策过程以及激励措施等方面。

2.**能力**：该标准强调了人员需要具备适当的技能和知识来完成资产管理工作。这包括技术能力、管理技能、人际交往能力和行业知识等方面。为了确保人员具备这些能力，组织应该提供培训和发展机会，以及相应的评估和认证机制。

3.**角色和责任**：该标准明确了资产管理人员在不同级别上的角色和责任。例如，高层管理人员负责制定战略方针，中层管理人员负责实施计划，而基层管理人员则负责日常操作和维护。所有这些角色和责任都应该根据组织的特定需求进行定义和分配。

4.**沟通和协作**：该标准强调了资产管理人员之间以及与组织内其他部门之间的有效沟通和协作的重要性。这包括信息共享、问题解决、决策协同以及跨部门合作等方面。

5.**绩效评估**：该标准建议组织定期评估资产管理的绩效，以便了解资产的使用状况、维护状况以及人员的能力和表现。这有助于组织了解哪些方面需要改进，以及如何激励和奖励表现优秀的人员。

ISO55012旨在通过鼓励组织积极吸引和保留具备适当技能和知识的人员参与资产管理工作，来提高资产管理的效率和效果。通过明确人员角色和责任、提供培训和发展机会以及建立有效的沟通和协作机制，该标准可以帮助组织实现更可持续的资产管理实践。