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机票退票授权委托书
授权委托书编号:[填写具体编号,如20230401001]
委托人信息:
姓名:[填写委托人全名,如张三]
身份证号码:[填写委托人身份证号码,如123456789012345678]
联系电话:[填写委托人联系电话,
电子邮箱:[填写委托人电子邮箱地址,如zhangsan@]
通信地址:[填写委托人详细通信地址,如北京市朝阳区XX街道XX号]
被委托人信息:
姓名:[填写被委托人全名,如李四]
身份证号码:[填写被委托人身份证号码,如987654321098765432]
联系电话:[填写被委托人联系电话,
电子邮箱:[填写被委托人电子邮箱地址,如lisi@]
通信地址:[填写被委托人详细通信地址,如上海市浦东新区XX路XX号]
致:[填写航空公司全称,如中国国际航空股份有限公司]
正文
一、授权背景
本人[填写委托人全名](以下简称“本人”或“委托人”),因[具体原因,如个人行程调整、健康问题、工作变动等],无法亲自前往贵公司或指定售票点办理机票退票手续。为确保退票过程顺利进行,特委托[填写被委托人全名](以下简称“被委托人”)全权代表本人处理相关退票事宜。
二、授权内容
确认退票信息
航班详情:被委托人有权向贵公司查询并确认以下机票信息:
航班号:[填写具体航班号,如CA1234]
出发地:[填写具体出发地,如北京首都国际机场]
目的地:[填写具体目的地,如上海虹桥国际机场]
起飞日期与时间:[填写具体起飞日期与时间,如2023年4月15日10:00]
机票类型及等级:[填写机票类型及等级,如经济舱、商务舱等]
购票人姓名:[填写购票人姓名,应与委托人姓名一致]
机票号码:[填写具体机票号码]
购票信息:被委托人有权了解并确认以下购票信息:
购票渠道:[填写购票渠道,如官方网站、第三方平台、旅行社等]
购票日期:[填写购票日期]
支付金额及方式:[填写支付金额及支付方式,如人民币5000元,信用卡支付]
提交退票申请
准备材料:被委托人有权代表委托人准备并提交以下退票所需材料:
委托人身份证复印件一份(需加盖委托人公章或签字确认)
机票原件或电子机票信息(如已打印纸质机票,需提供原件;如为电子机票,需提供机票信息及预订确认号)
购票凭证(如支付截图、订单号、发票等)
退票申请表(由被委托人填写并签字确认)
提交方式:被委托人有权选择以下方式之一提交退票申请:
线上提交:通过贵公司官方网站、APP或指定第三方平台提交退票申请,并上传所需材料电子版。
线下提交:前往贵公司指定售票点或退票窗口提交退票申请,并携带所需材料原件。
处理退票费用
了解政策:被委托人有权代表委托人了解并确认贵公司退票政策,包括但不限于退票条件、退票费用、退款方式及时间等。
费用结算:被委托人有权代表委托人处理退票费用的结算事宜,包括但不限于计算退票费用、接收退款(如适用)或支付因退票产生的额外费用(如手续费、税费等)。委托人同意,退票费用的具体金额及支付方式以贵公司的退票规定及实际操作为准。
退款方式:被委托人应确保退款及时、准确地退回至委托人指定的账户,包括但不限于银行卡账户、支付宝账户、微信账户等。委托人应提供准确的退款账户信息,并确保账户处于正常使用状态。
确认退票结果
结果通知:被委托人有权代表委托人向贵公司确认退票结果,包括但不限于退票是否成功、退款金额、退款方式及时间等。被委托人应将退票结果及时告知委托人,并提供必要的退票证明文件。
争议处理:如遇退票争议,被委托人有权代表委托人与贵公司沟通协商,寻求合理解决方案。委托人同意,被委托人在处理争议过程中做出的决定具有与委托人亲自决定同等的法律效力。
三、授权期限
本授权委托书自[填写授权起始日期,如2023年4月1日]起至[填写授权终止日期,如2023年4月30日]止有效。若在此期限内退票手续未办理完毕,经委托人书面同意后,本授权委托书有效期可相应延长。委托人应确保在授权期限内及时与被委托人沟通退票进展,并在授权终止前明确告知被委托人是否继续委托。
四、特别授权
代为签署文件
被委托人有权代表委托人在退票过程中签署所有必要的文件,包括但不限于退票申请表、退款确认书等。委托人确认,被委托人在授权范围内签署的文件具有与委托人亲自签署同等的法律效力。
信息保密
被委托人承诺,在处理退票事务过程中,将严格保守委托人的个人信息及航班信息,未经委托人书面同意,不得向任何第三方泄露。如因被委托人泄露信息导致委托人遭受损失,被委托人应承担相应赔偿责任。
紧急情况处理
如遇紧急情况(如航班取消、延误等),被委托人有权根据贵公司的相关规定及实际情况,代表委托人做出合理决定,包括但不限于改签、退票等。委托人同意,被委托人在紧急情况下做出的决定
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