DB3203_T 1023-2023 小微企业质量管理体系认证提升工作规范.docx

ICS03.120.10CCSA00

3203

徐州市地方标准

DB3203/T1023—2023

小微企业质量管理体系认证提升工作规范

Specificationforqualitymanagementsystemcertificationimprovementofsmallandmicroenterprises

2023-02-22发布2023-03-01实施

徐州市市场监督管理局发布

DB3203/T1023—2023

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5基本要求 2

5.1企业 2

5.2认证机构 2

6工作要求 2

6.1工作流程 2

6.2前期准备 3

6.3制定工作计划 3

6.4项目启动 3

6.5现场调研 3

6.6制定方案 4

6.7方案实施 5

6.8绩效改进 5

6.9验收评价 6

6.10编写优良案例 7

6.11总结 7

附录A（规范性）现场调研内容 8

附录B（资料性）企业质量诊断意见确认表 10

附录C（规范性）认证提升成效评价 11

附录D（规范性）优良案例编写要求 12

参考文献 13

I

DB3203/T1023—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由徐州市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：中国检验认证集团江苏有限公司徐州分公司、徐州市丰县市场监督管理局、新世纪检验认证有限责任公司徐州分公司。

本文件主要起草人：孔祥凝、陆程、张艳丽、王丹卿、王文亚、刘宇宏、杨圣明、刘俊、张硕、郑浩、周丽娜、张安军、刘仕群、陈子淇。

II

DB3203/T1023—2023

引言

2018年1月，国务院印发《关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（国发〔2018〕3号），部署推进质量认证体系建设，强化全面质量管理，推动我国经济高质量发展。2019年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于促进中小企业健康发展的指导意见》，提出要“主动服务企业”、“支持推动中小企业转型升级，聚焦主业，增强核心竞争力，不断提高发展质量和水平”。为进一步贯彻落实党中央、国务院关于中小微企业高质量发展的部署要求，发挥质量管理体系认证对企业质量提升的作用，2020年10月，国家市场监督管理总局印发《关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》（国市监认证〔2020〕165号），在全国范围内部署开展小微企业质量管理体系认证提升行动，建立健全市场监督管理部门牵头、有关政府部门密切配合的“小微企业质量管理体系认证提升行动”工作推进机制。2022年3月，江苏省市场监督管理局发布《关于深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动助力“稳企强链”的通知》（苏市监认证〔2022〕91号），聚焦重点行业、重点产业链和重点企业开展精准帮扶，发挥质量认证服务“稳企强链”技术支撑作用。

作为徐州市经济增长的重要生力军，小微企业在调整经济结构、促进经济发展、扩大税收来源、增加就业机会等方面发挥着不可替代的作用。但小微企业管理基础薄弱，质量意识淡薄，质量管理基础工作发展滞后，在创业、成长初期通常会面临巨大生存、发展的挑战，通过多方面举措协同联动，帮助小微企业稳健发展，有助于改善当前经营环境，为小微企业的长远发展积蓄强劲能量。

本文件是为深入推进小微企业质量管理体系认证提升工作，发挥质量认证服务“稳企强链”的技术支撑作用，促进小微企业高质量发展而制定。通过借助认证机构的专业化力量，规范化实施质量管理体系认证提升工作，引导小微企业推广应用先进的质量管理体系，引入内外监督机制，识别小微企业可持续发展的关键因素，建立系统、有效的管理机制和方法，同时也为政府有关部门评价小微企业的质量管理绩效提供了依据。

III

DB3203/T1023—2023

小微企业质量管理体系认证提升工作规范

1范围

本文件规