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网络行业用户数据保护免责协议

合同编号：__________

甲方（网络服务提供商）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（用户）：

用户名：________________

地址：________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲方在网络行业中对乙方用户数据的收集、使用、存储和保护等行为，以保证乙方的合法权益和隐私得到充分保护。网络技术的不断发展，用户数据的保护变得尤为重要，本协议的制定是为了适应这一需求。

2.协议目的

本协议的目的是明确甲方在处理乙方用户数据时的责任和义务，以及乙方在数据保护方面的权利和利益。通过本协议的签订，双方旨在建立一个安全、可靠的用户数据处理环境，促进网络行业的健康发展。

3.定义与解释

（1）“用户数据”指乙方在使用甲方网络服务过程中产生的或提供的各类信息，包括但不限于个人身份信息、交易记录、浏览记录等。

（2）“收集”指甲方通过各种方式获取乙方用户数据的行为。

（3）“使用”指甲方对收集到的用户数据进行分析、处理、利用等行为。

（4）“存储”指甲方将用户数据以电子或其他形式保存的行为。

（5）“安全”指甲方采取的保护用户数据不被泄露、篡改、丢失或滥用的措施。

二、用户数据的收集与使用

1.数据收集的范围与方式

（1）甲方将仅收集与提供网络服务相关的必要用户数据，且收集方式将符合法律法规的要求和行业标准。

（2）甲方可能通过乙方在注册、使用服务、填写调查问卷等过程中主动提供的信息，以及通过技术手段自动收集的信息（如Cookies、日志文件等）来获取用户数据。

2.数据使用的目的与限制

（1）甲方将仅将收集到的用户数据用于提供网络服务、改进服务质量、进行市场调研、满足法律法规要求等合法目的。

（2）甲方不会将用户数据用于与上述目的无关的其他用途，且不会将用户数据出售或出租给第三方，除非得到乙方的明确同意或法律法规的强制要求。

三、用户数据的存储与安全

1.数据存储的技术与措施

（1）甲方将采用先进的技术手段和安全措施来存储用户数据，保证数据的保密性、完整性和可用性。

（2）甲方将定期对存储系统进行安全检测和维护，及时发觉并修复可能存在的安全漏洞。

2.数据安全的保障机制

（1）甲方将建立完善的数据安全管理制度，明确各部门和人员在数据安全方面的职责和权限。

（2）甲方将对员工进行数据安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。

3.应急预案

（1）甲方将制定应急预案，以应对可能发生的数据安全事件。

（2）在发生数据安全事件时，甲方将及时采取措施，防止事件的扩大，并按照法律法规的要求及时通知乙方。

四、用户权利与隐私保护

1.用户的知情权与选择权

（1）甲方将在收集用户数据前，向乙方明确告知数据收集的目的、范围和方式，以及数据的使用和共享情况。

（2）乙方有权选择是否同意甲方收集其用户数据，如乙方不同意，甲方将无法为其提供相应的网络服务。

2.用户访问、修改和删除数据的权利

（1）乙方有权随时访问其在甲方系统中的用户数据，甲方将为乙方提供便捷的访问渠道。

（2）乙方如发觉其用户数据存在错误或不准确之处，有权要求甲方进行修改。

（3）在符合法律法规要求的前提下，乙方有权要求甲方删除其用户数据。

3.隐私保护政策

（1）甲方将制定并公布隐私保护政策，明确甲方在用户数据保护方面的原则和措施。

（2）甲方将根据隐私保护政策的要求，妥善处理用户数据，保护乙方的隐私权益。

五、免责声明与限制

1.一般免责声明

（1）甲方尽力采取合理的安全措施保护用户数据，但无法保证用户数据的绝对安全。因不可抗力、黑客攻击、病毒感染等不可预见、不可避免且无法克服的原因导致用户数据泄露、丢失或损坏的，甲方不承担责任。

（2）甲方对因用户自身原因导致的用户数据泄露、丢失或损坏不承担责任，如用户未妥善保管自己的账号密码、设备丢失等。

2.特定情况下的免责

（1）在法律法规要求或部门指令下，甲方需要向第三方提供用户数据的，甲方不承担责任，但甲方将尽力提前通知乙方。

（2）如因第三方原因导致用户数据泄露、丢失或损坏的，甲方在承担相应责任后，有权向第三方追偿。

3.责任限制的范围与程度

（1）甲方对因用户数据问题给乙方造成的直接经济损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方在本协议项下收取的服务费用总额。

（2）甲方对因用户数据问题给乙方造成的间接经济损失、精神损害等不承担赔偿责任。

六、协议的变更与修订

1.变更的程序与通知

（1）甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要等因素对本协议进行变更