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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

云端软件服务与支持合同2024版版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1软件服务

1.2技术支持

1.3培训服务

1.4升级与维护

2.服务期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3续约条款

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.双方义务

4.1甲方义务

4.2乙方义务

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3泄密责任

6.知识产权

6.1软件著作权

6.2技术专利

6.3商标权

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任判定

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3变更生效

10.合同终止

10.1终止条件

10.2终止程序

10.3终止后的权利义务处理

11.一般条款

11.1合同的成立与生效

11.2合同的履行与监督

11.3合同的修改与补充

12.附则

12.1合同的签订地点与日期

12.2合同的正本与副本

12.3合同的生效条件

13.附件

13.1软件产品清单

13.2技术支持服务内容

13.3培训计划与课程安排

14.其他约定

14.1双方的其他补充约定

14.2对前述条款的修改和补充

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1软件服务

1.1.1乙方根据甲方需求，向甲方提供云端软件产品，包括但不限于软件安装、使用培训、系统调试等技术支持服务。

1.1.2乙方保证软件产品符合国家相关法律法规及行业标准，具备正常的运行功能。

1.2技术支持

1.2.1乙方提供软件产品使用过程中的技术支持，包括远程技术支持、现场技术支持以及紧急技术支持。

1.2.2乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内响应，并根据实际情况提供相应的技术支持服务。

1.3培训服务

1.3.1乙方负责对甲方操作人员进行软件产品培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握软件产品的使用方法。

1.3.2培训方式包括线上培训、线下培训以及现场培训，具体培训方式由双方协商确定。

1.4升级与维护

1.4.1乙方定期对软件产品进行升级，以满足甲方业务发展的需求。

1.4.2乙方负责软件产品的维护工作，确保软件产品的稳定运行。

第二条服务期限

2.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限自起始日期起计算。

2.2终止日期

本合同服务期限为____年，自起始日期起计算。如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

2.3续约条款

2.3.1双方同意在合同到期前一个月内，根据实际情况商讨续约事宜。

2.3.2续约时，双方可根据市场需求和双方协商，对合同条款进行相应的调整。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

本合同的服务费用根据甲方实际使用软件产品的情况进行计算，具体费用双方协商确定。

3.2支付方式

甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账等途径支付给乙方。

3.3费用调整

如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生较大变化，双方可协商调整服务费用。

第四条双方义务

4.1甲方义务

甲方应按照本合同约定的服务内容使用软件产品，并按照约定的时间和方式支付服务费用。

4.2乙方义务

乙方应按照本合同约定的服务内容提供服务，并保证服务的质量和效率。

第五条保密条款

5.1保密内容

本合同签订过程中及合同履行过程中，双方泄露的商务秘密、技术秘密和其他保密信息。

5.2保密期限

双方对保密信息的保密义务自保密信息披露之日起算，持续至保密信息成为公开信息之日止。

5.3泄密责任

如一方违反本合同的保密条款，导