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健身行业会员权益保障书

合同编号：__________

甲方（健身场馆）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（会员）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在健身服务中的权利和义务，保障乙方作为会员的合法权益，保证甲方能够提供优质的健身服务。

2.适用范围

本合同适用于甲方所提供的各类健身服务，包括但不限于健身设施的使用、课程的参与、私人教练服务等。

3.定义与解释

（1）“健身设施”指甲方场馆内的各类运动器材、设备等。

（2）“课程”指甲方安排的各类健身课程，如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。

（3）“私人教练服务”指甲方为乙方提供的一对一的专业健身指导服务。

二、会员资格与入会流程

1.会员资格要求

（1）乙方应年满[具体年龄]周岁，身体健康，无不适宜进行健身运动的疾病。

（2）乙方应如实填写入会申请表，提供真实有效的个人信息。

2.入会申请与审核

（1）乙方需填写入会申请表，并提交相关身份证明材料。

（2）甲方将对乙方的申请进行审核，审核通过后，乙方将成为甲方的正式会员。

3.会员类型与费用

（1）甲方提供多种会员类型，包括月卡会员、季卡会员、年卡会员等，不同类型的会员享受的权益和收费标准不同。

（2）乙方应根据自己的需求选择合适的会员类型，并按照甲方规定的收费标准缴纳相应的费用。

三、会员权益

1.健身设施使用权益

（1）乙方有权在甲方开放时间内使用各类健身设施。

（2）甲方应保证健身设施的正常运行，如出现故障，应及时进行维修。

2.课程参与权益

（1）乙方有权按照甲方公布的课程时间表参加各类课程。

（2）甲方应保证课程的质量和教学效果，如因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并安排相应的补偿措施。

3.私人教练服务权益

（1）乙方有权选择甲方提供的私人教练，并与其协商制定个性化的训练计划。

（2）私人教练应具备相应的资质和专业知识，为乙方提供优质的服务。

4.其他增值服务权益

（1）甲方将不定期为会员提供健康讲座、营养咨询等增值服务。

（2）乙方有权参加甲方组织的各类会员活动。

四、会员义务

1.遵守场馆规定

（1）乙方应遵守甲方场馆内的各项规定，如不得在场馆内吸烟、大声喧哗等。

（2）乙方应爱护场馆内的设施和设备，不得故意损坏。

2.按时缴纳费用

（1）乙方应按照合同约定的时间和金额缴纳会员费用，如逾期未缴，甲方有权暂停乙方的会员权益。

（2）乙方如需续费，应在会员期限届满前办理相关手续。

3.爱护场馆设施

（1）乙方应正确使用场馆内的设施和设备，如因乙方使用不当导致设施损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

（2）乙方在使用完设施后，应将其恢复原状。

4.尊重他人权益

（1）乙方应尊重其他会员的权益，不得干扰他人正常的健身活动。

（2）乙方在参加课程和活动时，应遵守秩序，不得插队、争抢等。

五、健身场馆设施与服务

1.场馆设施描述

（1）甲方的场馆内设有各类先进的健身设施，包括有氧设备、力量训练设备等。

（2）场馆内还配备了舒适的休息区、更衣室、淋浴间等配套设施。

2.设施维护与更新

（1）甲方应定期对场馆内的设施进行维护和保养，保证其安全可靠。

（2）甲方将根据会员的需求和市场的发展，适时更新场馆内的设施和设备。

3.服务质量标准

（1）甲方的工作人员应具备良好的服务意识和专业素养，为会员提供热情、周到的服务。

（2）甲方应及时回应会员的咨询和投诉，并积极采取措施解决问题。

4.安全保障措施

（1）甲方应制定完善的安全管理制度，保证场馆内的安全。

（2）场馆内配备了必要的安全设施和急救设备，如灭火器、急救箱等。

六、课程与活动安排

1.课程设置与时间表

（1）甲方根据会员的需求和市场的趋势，设置了丰富多样的课程，包括瑜伽、普拉提、动感单车、搏击等。

（2）课程时间表将在甲方的官方网站、公众号以及场馆内显著位置公布，乙方可根据自己的时间和兴趣选择参加。

2.活动组织与通知

（1）甲方将不定期组织各类会员活动，如户外拓展、健身比赛等，以增强会员之间的交流和互动。

（2）活动通知将通过甲方的官方网站、公众号、短信等方式提前发送给会员，会员可根据自己的意愿报名参加。

3.课程变更与取消

（1）如因不可抗力或其他特殊原因，甲方需要变更或取消课程，将提前通知乙方，并为乙方提供相应的解决方案，如调整课程时间、更换课程内容等。

（2）若乙方因个人原因无法参加已预约的课程，应提前[具体时间]通知甲方，否则将视为旷