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信息技术管理与应用作业指导书

TOC\o1-2\h\u21985第一章信息技术管理基础 3

325411.1信息技术概述 3

320581.2信息技术管理的重要性 3

185331.3信息技术管理原则 3

15764第二章信息技术战略规划 4

93182.1信息技术战略规划的概念 4

321262.2信息技术战略规划流程 4

264902.2.1明确规划目标 4

122672.2.2分析现状 4

206972.2.3制定战略 4

58812.2.4制定实施计划 4

171012.2.5监控与评估 5

66312.3信息技术战略规划的实施 5

177352.3.1组织保障 5

122322.3.2人力资源保障 5

282452.3.3资金保障 5

114402.3.4技术保障 5

263772.3.5合作与沟通 5

280182.3.6风险管理 5

14540第三章信息资源管理 5

322983.1信息资源的概念与分类 5

118403.2信息资源管理方法 6

312623.3信息资源管理实践 6

11280第四章信息系统开发与管理 7

60884.1信息系统开发方法 7

187854.1.1结构化系统开发方法 7

107554.1.2原型法 7

278504.1.3面向对象开发方法 7

265334.1.4敏捷开发方法 8

66424.2信息系统开发项目管理 8

54074.2.1项目计划 8

156934.2.2项目组织 8

183854.2.3项目实施 8

283024.2.4项目控制 8

310204.3信息系统运维管理 8

101774.3.1运维策略制定 8

40724.3.2运维团队建设 8

77274.3.3运维流程优化 9

306724.3.4运维监控与评估 9

4992第五章信息技术服务管理 9

258345.1信息技术服务概述 9

267975.1.1信息技术服务的范围 9

13005.1.2信息技术服务的目标 9

188805.2信息技术服务管理框架 9

151745.2.1服务战略 10

165135.2.2服务设计 10

66795.2.3服务实施 10

116355.2.4服务改进 10

161845.3信息技术服务改进 10

250395.3.1服务流程优化 10

45.3.2技术创新 11

108595.3.3人员管理 11

5973第六章信息安全管理 11

232046.1信息安全概述 11

182416.2信息安全管理策略 11

81306.3信息安全风险与防范 12

13669第七章数据库管理 12

267487.1数据库概述 12

161057.1.1数据库基本概念 13

188097.1.2数据库类型 13

106087.1.3数据库应用 13

202317.2数据库设计与管理 13

1257.2.1数据库结构设计 13

279997.2.2数据完整性约束 13

110367.2.3数据库安全性控制 13

31167.3数据库功能优化 14

255587.3.1索引优化 14

202767.3.2查询优化 14

197667.3.3存储优化 14

34077.3.4缓存优化 14

285107.3.5数据库维护 14

12303第八章信息技术与企业管理 14

39828.1企业信息化的意义 14

188958.2信息技术与企业战略 15

62728.3信息技术与企业流程优化 15

23805第九章信息技术与电子商务 16

171609.1电子商务概述 16

263239.2电子商务模式 16

267179.3电子商务技术支持 16

4331第十章信息技术发展趋势与挑战 17

2968010.1信息技术发展趋势 17

1850310.2信息技术应用挑战 17

2272110.3面向未来的信息技术管理与应用 18

第一章信息技术管理基础

1.1信息技术概述

信息技术，是指利用计算机、通信、网络等技术手段，对信息进行采集、处理、