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电子商务平台上商品描述免责协议

合同编号：__________

甲方（平台方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（商家）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、合同主体

1.甲方（平台方）信息

甲方作为电子商务平台的运营者，拥有该平台的相关权利和义务。

甲方应提供稳定的平台服务，保证商家能够正常开展经营活动。

甲方有权根据平台规则对商家的行为进行管理和监督。

2.乙方（商家）信息

乙方作为在甲方电子商务平台上销售商品的商家，应遵守平台的相关规定。

乙方应提供真实、准确的商家信息，包括但不限于公司名称、法定代表人、地址、联系电话、电子邮箱等。

乙方有权在平台上展示和销售其商品，但需遵守相关法律法规和平台规则。

二、协议背景与目的

1.电子商务平台概述

甲方所运营的电子商务平台是一个为商家和消费者提供交易服务的在线平台。

该平台致力于提供便捷、安全的购物环境，促进商品的流通和交易。

2.商品描述免责的目的

本协议旨在明确甲方和乙方在商品描述方面的责任和义务，以保护消费者的合法权益。

通过明确商品描述的免责范围和责任承担，减少潜在的纠纷和争议，维护平台的正常运营秩序。

三、商品描述的定义与范围

1.商品描述的内容

商品描述包括但不限于商品的名称、规格、型号、材质、功能、用途、产地、生产日期、保质期等信息。

商品描述应真实、准确、完整地反映商品的实际情况，不得含有虚假、夸大或误导性的内容。

2.商品描述的形式

商品描述可以以文字、图片、视频等形式展示在电子商务平台上。

乙方应保证商品描述的形式符合甲方平台的规定和要求，且能够清晰地传达商品的相关信息。

四、免责声明与限制

1.平台对商品描述的责任限制

甲方作为电子商务平台的提供者，不对商家提供的商品描述的准确性、完整性和合法性承担直接责任。

甲方仅对平台的技术服务和运营管理负责，尽力保证平台的正常运行，但不对因商品描述问题导致的消费者损失承担赔偿责任。

2.商家对商品描述的准确性负责

乙方作为商品的销售者，对其提供的商品描述的准确性、真实性和合法性承担全部责任。

乙方应保证商品描述与商品的实际情况相符，如因商品描述不实导致消费者投诉或纠纷，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

五、商家的义务与承诺

1.提供准确商品描述的义务

乙方应认真核实商品的相关信息，保证商品描述的内容准确无误。

乙方应根据商品的实际情况，如实填写商品的各项参数和特征，不得故意隐瞒或虚假宣传。

2.及时更新商品描述的承诺

乙方应及时关注商品的信息变化，如商品的规格、功能、价格等发生变化时，应及时更新商品描述。

乙方应保证更新后的商品描述在平台上及时显示，以避免给消费者造成误解或损失。

六、平台的权利与义务

1.监督商品描述的权利

甲方有权对乙方提供的商品描述进行审核和监督，如发觉商品描述存在问题，有权要求乙方进行修改或删除。

甲方有权对商家的商品描述进行抽查和检测，以保证商品描述的真实性和准确性。

2.协助解决争议的义务

如消费者对商品描述提出异议或投诉，甲方应及时通知乙方，并协助双方进行沟通和协商。

甲方应根据平台规则和相关法律法规，对争议进行调解和处理，维护消费者和商家的合法权益。

七、消费者权益保护

1.消费者的知情权

乙方应在商品描述中充分告知消费者商品的相关信息，保障消费者的知情权。

消费者有权了解商品的真实情况，包括商品的质量、功能、用途、价格等方面的信息。

2.处理消费者投诉的机制

甲方应建立健全的消费者投诉处理机制，及时受理和处理消费者的投诉。

乙方应积极配合甲方处理消费者投诉，如确属乙方责任，应及时采取措施解决问题，如退款、换货、赔偿等。

八、知识产权与保密

1.商品描述中的知识产权归属

乙方保证其提供的商品描述不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。

如因商品描述侵犯第三方知识产权而导致的法律纠纷，乙方应承担全部法律责任。

2.保密条款

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密和个人信息予以保密，不得向任何第三方披露。

本条款的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。

九、协议的变更与终止

1.协议变更的条件与程