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2025年社区工作站工作总结及工作计划

一、2025年社区工作站工作总结

(1)2025年，社区工作站紧紧围绕社区发展大局，坚持以人为本，服务居民，积极落实各项政策措施，全面提升社区治理水平。在过去的一年里，我们积极开展社区文化活动，丰富了居民的业余生活，增强了社区凝聚力。同时，我们深入推进社区环境综合整治，提高了社区环境卫生水平，为居民创造了舒适宜居的生活环境。在社区安全方面，我们加强了安全防范工作，有效预防了各类安全事故的发生。

(2)在民生服务方面，我们坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提高服务质量。通过开展便民服务、政策宣传、法律咨询等活动，切实解决了居民的实际困难。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，我们提供了更加细致周到的服务，让每一位居民都能感受到社区的温暖。此外，我们还积极推动社区志愿服务活动，鼓励居民参与社区建设，形成了共建共治共享的良好氛围。

(3)在党建工作方面，我们始终把党的政治建设摆在首位，深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，加强党员队伍建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。通过开展党员教育培训、组织生活会、主题党日活动等，不断提升党员的思想政治觉悟。同时，我们加强与社区群众的联系，广泛征求居民意见，推动党建工作与社区治理深度融合，为社区发展提供了坚强的政治保障。

二、2025年社区工作站工作亮点

(1)2025年，社区工作站的工作亮点主要体现在以下几个方面。首先，我们成功举办了多场社区文化活动，如文化节、运动会、书画展等，不仅丰富了居民的业余生活，还促进了邻里之间的交流与和谐。这些活动得到了居民的一致好评，有效提升了社区居民的幸福感。其次，在环境整治方面，我们实施了“美丽社区”创建工程，通过绿化美化、垃圾分类、环境清洁等一系列措施，显著改善了社区环境，使社区面貌焕然一新。此外，我们还引进了智能物业管理系统，提高了物业管理效率，增强了居民的满意度。

(2)在社会服务方面，社区工作站亮点纷呈。我们建立了社区便民服务中心，提供一站式服务，简化了办事流程，让居民在家门口就能享受到便捷的服务。同时，我们针对不同群体的需求，开展了多样化的服务项目，如老年人日间照料、儿童托管、残疾人关爱等，有效地满足了居民多元化的服务需求。此外，我们还与周边企业合作，引入了社区商业，丰富了居民的购物选择，提高了社区的经济活力。

(3)在社区治理创新方面，社区工作站积极探索，取得了显著成效。我们推出了“智慧社区”建设，通过信息化手段，实现了社区管理的智能化、精细化。例如，利用大数据分析，我们能够及时掌握社区动态，快速响应居民需求。同时，我们还建立了社区协商机制，鼓励居民参与社区事务的决策与管理，增强了社区的自治能力。这些创新举措不仅提升了社区治理水平，也为其他社区提供了可借鉴的经验。

三、2025年社区工作站工作不足与反思

(1)2025年，社区工作站虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。首先，在社区服务方面，尽管便民服务中心的设立提高了服务效率，但仍有部分居民反映等待时间较长，尤其在高峰时段，服务窗口前的排队现象较为严重。据统计，高峰时段排队等待时间超过30分钟的居民占比达到15%。以李阿姨为例，她需要办理的业务涉及多个部门，多次往返，耗费了大量时间和精力。

(2)在环境治理方面，虽然“美丽社区”创建工程取得了显著成效，但部分小区仍存在绿化维护不足、垃圾分类执行不力等问题。数据显示，垃圾分类正确率仅为75%，仍有25%的居民未能按照规定分类投放垃圾。以小区A为例，由于居民对垃圾分类知识了解不足，导致垃圾投放错误，影响了小区的整体环境。

(3)在社区安全方面，尽管加强了安全防范工作，但仍有少数安全事故发生。例如，在2025年第一季度，社区内发生火灾事故3起，盗窃案件5起。这些事故的发生，一方面暴露出部分居民安全意识不强，另一方面也反映出社区工作站安全宣传教育工作的不足。针对这些问题，我们将进一步加强安全知识普及，提高居民的安全防范意识，同时加大对安全隐患的排查力度，确保社区安全稳定。

四、2026年社区工作站工作计划

(1)2026年，社区工作站将继续坚持以人民为中心的发展理念，进一步提升社区服务水平。我们将优化便民服务中心的运营，缩短居民等待时间，确保服务质量。计划引入更多自助服务设施，实现更多服务事项的“一站式”办理。同时，我们将进一步拓展社区服务范围，针对不同年龄层的需求，开展针对性的服务活动。

(2)在环境治理方面，我们将持续推进“美丽社区”创建工程，强化绿化养护，提高垃圾分类执行率。计划通过定期举办垃圾分类知识讲座，提升居民的环保意识。同时，我们将加强与物业公司的合作，共同维护社区环境，确保垃圾分类工作的有效实施。此外，还将开展社区清洁日活动，增强居民的环保参与度。

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