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沃尔沃汽车售后服务流程.pptx

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    沃尔沃汽车售后服务流程;目录;01;提供全方位、贴心的服务，关注客户需求和体验。;服务流程及政策简介;提高客户满意度;02;客户可以通过沃尔沃官网、官方APP、电话等方式进行预约。;接待人员;了解客户需求;03;常规检测项目及周期建议;根据沃尔沃车辆使用说明书中的保养周期和项目

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