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品牌粉碎：强化用户品牌感知的有效路径
目录
品牌粉碎：强化用户品牌感知的有效路径（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1品牌现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2破碎与强化的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3文章结构概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、品牌认知基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1品牌识别与定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2用户认知路径探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.3品牌信息传递模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
三、品牌感知的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1当前市场环境的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.2竞争对手的冲击．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.3用户需求的变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
四、强化用户品牌感知的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.1创新营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.1.1社交媒体营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.1.2内容营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
4.1.3数据驱动的营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
4.2提升用户体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
4.2.1产品体验优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.2.2服务流程改善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.3建立品牌形象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
4.3.1公关活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.3.2合作伙伴网络．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.3.3员工形象塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
五、案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
5.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
5.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
5.3案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
六、结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
6.1强化用户品牌感知的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
6.2实践中的注意事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
6.3对未来的展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
品牌粉碎：强化用户品牌感知的有效路径（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
1.1背景与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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