2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案第948期 .pdfVIP

2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案第948期--第1页

2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案

1.交谈者为了避免期待受挫或产生某种窘迫局面，在实施某一行为(邀请、宣布或请求)之前所作的一

番言语探测称之为()。

A.相邻对的转换

B.相邻对的前置

C.相邻对的内嵌

D.相邻对的衔接

正确答案：

B

2.人员推销是指什么？

正确答案：

是一种以人际沟通的形式，由销售人员面对面一对一地向客户或潜在购买者进行劝说以推销产品、

服务或接受一种观念，并促使对方采取购买接受行为的整合传播方式。

3.谈判决策的思维起点是（）

A.问题

B.需要

C.

D.信息

正确答案：

A

4.直道好跑马，曲径可通幽在倾听口语语中指的是倾听者必须()

A.保持全神贯注

B.乐于积极参与

C.熟谙与排除干扰

D.善于揣摩推测

正确答案：

D

5.简述广告代理的双重代理性质。

正确答案：

(1)广告公司代理广告客户的各项广告活动，在广告代理制度下，广告客户必须委托有广告代理权

的广告公司代理其广告业务，不得自行与广告媒介单位直接联系发布广告。

(2)广告公司为媒介单位代理广告业务的承揽，广告时间和广告版面的销售。媒介单位不能直接面

对众多的广告客户承接广告信息的发布业务，以及接受广告客户的广告设计和制作业务。

6.在公关书面语言类型中，具有法律、法规性质的文体是()。

A.说明语言

B.契约语言

C.新闻语言

D.礼敬语言

正确答案：

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2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案第948期--第2页

B

7.基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()

A.请托语

B.感谢语

C.道歉语

D.道别语

正确答案：

ABCD

8.中国与欧洲企业文化有哪些差异

正确答案：

(1)基本价值观念的差异

(2)制度文化的差异

(3)计划和决策模式的差异

(4)用人观念上的差异

(5)中国人士对Management一词理解上的差异

(6)权利距离方面的差异

(7)思维方式上的差异

(8)沟通习惯上的差异

(9)企业组织与员工关系方面的差异

9.公关语言环境对语言表达的影响主要表现为()。

A.影响语言表达者的目的

B.影响语言表达者的情绪

C.影响表达的内容和方式

D.影响体态语言的应用

E.影响语言的表达效果

正确答案：

BCDE

10.1964年提出期望理论的美国心理学家是（）

A.马斯洛

B.爱尔德弗

C.弗罗姆

D.亚当斯

正确答案：

C

11.重心法的提出者是（）

A..罗瑟·瑞夫斯

B.李奥·贝纳

C.威廉·伯恩巴克

D.威廉·大内

正确答案：

C

12.简述公共关系的功能。

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2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案第948期--第3页

正确答案：

1、采集信息的职能：组织形象信息、组织产品形象信息、组织社会环境信息、组织的运行状态及

未来发展趋势

2、协调沟通的职能：组织内部的协调——是组织生存和发展的根基。组织与外部环境的协调——

是组织发展与壮大的必要条件与趋向

3、参与决策的管理职能：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导

与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

4、提供咨询的职能：指的是业务人员如何就某个问题向决策层提供情况说明和参考意见。

5、指导全员公关的职能(宣传职能)

6、专题策划职能(恰如导演与主演的关系)

13.市场占领

正确答案：

市场占领是一种“百尺竿头，更进一步”的新产品上市策略，指新产品进入市场后，经过一段时期

的生存竞争和扩张，已取得了相当的地位，为了进一步把握和控制市场的主动权，而采取驱逐竞