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2025【汽车经销店售后服务流程设计13000字】.docx

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    汽车经销店售后服务流程设计

    目录

    TOC\o1-3\h\u67241绪论 6

    250881.1研究背景 6

    217351.2研究意义 7

    202421.3主要研究的内容和方法 7

    52162汽车经销商售后服务流程现状及分析 9

    255292.1服务流程管理 9

    101962.2.服务流程各个环节分析 9

    218222.2.1邀约环节 9

    284732.2.2接待预检环节 9

    195352.2.3车辆维修环节 10

    161072.2.4交车结算 10

    267962.2.5

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