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汽车维修服务企业生产管理的概念第*页共23页通过管理机构,运用计划、组织、控制职能,把企业生产的要素有机地组织在一起,以开展生产活动的过程。汽车维修服务企业的生产,主要是汽车维修、养护作业活动。其生产管理的主要内容包括生产调度、质量技术管理、设备管理、车间现场管理、安全生产、班组作业等。二、车间生产流程图第*页共23页业务部生产调度钣金班组2类机电班组1类油漆班组3类竣工检查清洁整理竣工停车场追加项目下达工单派工追加项目完工合格通知完工不合格三、生产调度第*页共23页生产调度的任务:对企业生产过程直接进行组织、协调和控制,使生产按企业预定安排顺利进行。(二)生产调度的主要内容1、指导、检查生产前的作业准备:人员到岗,设备工具准备状态,车间场地卫生,作业区安全状况,车间动力供应准备状况。2、下达生产指令,安排工作任务:下达工单,应明确规定作业项目、内容、工期、作业处班组。3、巡视车间,实施现场指导、协调、监督:调度管理是逐日逐时的管理,对车间各生产环节、各生产阶段、各班组、各工序(主要的)作业活动要进行适时组织和调整促进文明生产,保证生产计划进度。4、控制、协调生产过程中的配件材料供应:了解材料供应情况、督促配件材料及时到位。5、检查、督促车间合理使用、维护设备、监督日常操作,检查维护情况。6、做好工单完成情况的检查、记录、统计、分析,及时解决出现的问题。7、检查、监督安全生产工作:督促按规章规程作业;检查车间安全保障设施完好情况。8、组织好生产调度会:组织车间调度,及时排出生产过程出现的问题。调度会如果以早会形式进行,应严格掌握早会时间和内容。四、调度管理中的注意事项第*页共23页04030102派工,应注意车间生产均衡性和班组生产能力特点。接交车辆时,注意工单与车钥匙的核对、登记、签收。车间巡视,要有责任心;巡视中要注意员工情绪,车间生产整体运行状态,动力供应情况,及时掌握待修原因,及时处理突发意外事情。小组视检:发现问题及时解决。技术问题立即通知技术人员到场;生产问题按章现场解决;配件问题及时与配件部协调解决。五、车间生产现场管理的主要内容第*页共23页1、作息纪律:强调按时上、下班;不得迟到、早退。2、员工进入车间须穿工作服、并保持整洁统一、佩带标志。3、上班时间员工必须坚守岗位、不得串岗、闲逛。员工待工统一在员工休息室。4、车间内严禁吸烟,严禁私自携带易燃物品。5、员工必须维护车间整洁卫生。下班时应做到“设备复位、工具归箱、场地整洁。”6、员工必须爱护设备工具,禁止违章操作,坚持班前检查,班后维护。7、车间安全保障设施齐备、完好。8、车间车辆统一由管理专人调度,其他员工不得随意开动。9、绝对服从统一调度。10、凭工单施工。禁止无单施工和随意更改施工内容。11、上班时间员工不得携带与生产无关的物品进车间。12、上班时间一般不打私人电话。13、上班时间,员工要离开车间,必须请假。14、禁止非工作性质的起动汽车电器。15、车间班前会一般不超过10分钟,不占用生产时间。车间工作会一般不超过1小时。六、班组作业管理第*页共23页班组,是最基本的生产单位,整体性是其重要特征;一般由3到4人组成。1班组是按工艺专业化原则组成的生产单位,人员搭配应附合生产作业要求。2班组长要有组织生产能力,能带领全班组协调工作。3接受工单,按工单要求组织生产作业,完成生产任务。4负责过程自检、竣工自检。5负责填报生产工单、技术检验单、领料单。6负责本班组生产区的环境卫生、机具设备维护。7七、安全生产管理第*页共23页对员工进行必要的安全知识教育与安全生产能力培训。制定安全生产措施。配备安全消防设备,建立安全保障系统。天火器;⑵员工洗脸设施;⑶作业工作台;⑷地面防滑处理;⑸劳保用品;⑹安全出口;⑺安全标识;⑻安全文化与宣传。安全管理基本要求第*页共23页1、厂区整洁、布局合理,应设有总成修理间、工具库房、配件库房和废旧件存放库房,制度要齐全,并统一格式上墙张贴。厂房各工位明显处张贴该岗位安全操作规程,在特殊区域(如发电房、油料房等)、特殊工位、特殊设备要于醒目处张贴禁止事项。2、设备、工具配备合理、齐全,性能良好,实行定置管理。3、维修人员着装整齐、清洁,佩戴工作牌,持证上岗。4、修理过程中实行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、油污不落地),保持工作场地的清洁。维修过程的每道工序都要检验,并在过程检验单上记录,合格才可放行。A必须追加维修项目时,须由技术负责人确认,并征得客户同意后,方能增加费用
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