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8组织协调的工作方法

8.1组织协调的工作任务

在工程项目建设监理中，监理工作的核心任务是“三控三管一协

调”，其中的组织协调是极为重要的，监理工作是以合同管理为依据，

以信息管理为手段，运用所掌握的专业知识，使用恰当的沟通协调方

法，促使工程各方团结一致，力求协调各方关系，得到多方协助，促

使各方协调一致进行工作，齐心协力，以达到控制成本、工期、质量、

安全的目的。

协调工作除做好合同约定的内容外，还需要通过更大范围的协调，

创造良好的内部人际、组织关系以及政府和社会组织的良好关系等多

方面的内外条件，为工程的顺利实施创造条件。

8.2组织协调的工作原则

8.2.1公平合理原则

坚持“公开、公平、公正”的原则开展协调工作，公平维护各参

建单位的合法权利。

8.2.2主动服务原则

外层关系是建设单位协调的范畴；监理要利用自己的技术和人文

优势协助业主协调这些关系。

8.2.3信息沟通的原则

监理在协调中，要虚心听取各方意见，并把自己的想法、打算，

要经常主动和建设单位、相关单位沟通。

8.3组织协调的工作方法

8.3.1建立健全监理机构的协调组织结构

监理机构组建完成，在明确各监理人员的职责时，同时确定总监

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理工程师、专业监理工程师、监理员的协调工作的工作重点，协调的

主要对象，协调的工作方法。

8.3.2会议协调的方法

监理的协调会议分为第一次工地会议、工地监理例会、专题会议、

监理内部会议。

第一次工地会议

第一次工地会议中需要明确施工监理的工作程序(质量、进度、

计量支付、延期及索赔处理、工程变更、工程质量事故及安全事故的

报告、信息传递、确定工地例会的时间、地点、出席人员、会议程序

等)。这种通过第一次会议约定各方工作程序的方式实际上是告知，

并要求大家共同遵守。

监理例会

工地监理会议的主要任务是：对照进度计划抓落实，分析质量、

安全问题找原因要求整改，解决目前需要协调的问题。

专题会议

专题会议是不定期地根据当时的情况，就图纸会审、进度严重滞

后或重大调整、必须马上解决的质量安全问题、分部工程验收等事项

召开的协调会。

监理内部会议

监理内部会议是重要的内部沟通协调方式。民主的内部会议能让

监理机构成员心情舒畅，能够针对问题各抒己见，达到总监提纲挈领

明确统一要求。内部会议既是沟通各方信息的会议，也是答疑解惑的

会议。无论是专业问题还是工作方法的困惑，一般均能在心胸开阔、

业务知识丰富的总监引导下，在内部会议上达成共识。

8.3.3交谈协调

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面对面或电话交谈方式可以使某些问题获得较快速、简单解决的

效果。在合适的谈话对象、适宜的气氛(或严肃或轻松)、彼此平等的

交流的情况下，会使参与协调的人对主题印象深刻，贯彻落实的力度

大。监理工作中大量的交谈协调，有些意见能很快落实。

8.3.4书面协调

监理书面协调的方式有会议纪要、联系单、通知单、备忘录。这

种协调方式是工作的需要，也是相关问题解决的依据。