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医疗机构医患权益保障及风险免责合同

合同编号：__________

甲方（医疗机构）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（患者）：

姓名：__________

性别：__________

年龄：__________

身份证号：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、合同主体

1.甲方（医疗机构）信息

甲方作为合法设立的医疗机构，具备提供相应医疗服务的资质和能力。甲方的详细信息如下：

医疗机构名称：[甲方医疗机构的具体名称]

医疗机构地址：[详细地址]

医疗机构联系方式：[联系电话]

医疗机构法定代表人：[法定代表人姓名]

甲方承诺将按照国家相关法律法规、医疗行业规范以及本合同的约定，为乙方提供优质、安全的医疗服务。

2.乙方（患者）信息

乙方为需要接受医疗服务的个人，其详细信息如下：

患者姓名：[乙方姓名]

性别：[乙方性别]

年龄：[乙方年龄]

身份证号：[乙方身份证号码]

联系方式：[乙方联系电话]

地址：[乙方联系地址]

乙方同意在甲方处接受医疗服务，并承诺遵守本合同的各项约定。

二、引言

1.合同目的

本合同的目的在于明确医疗机构（甲方）与患者（乙方）之间的权利和义务，保障医患双方的合法权益，规范医疗服务行为，降低医疗风险，促进医患关系的和谐发展。

通过本合同的签订，甲乙双方希望建立一种相互信任、相互尊重的合作关系，共同努力实现最佳的医疗效果。

2.适用范围

本合同适用于乙方在甲方医疗机构接受的所有医疗服务，包括但不限于门诊诊疗、住院治疗、手术治疗、康复治疗等。

本合同的各项条款适用于甲乙双方在医疗服务过程中的所有行为和事项，包括但不限于医疗服务的提供、患者权益的保障、医疗风险的告知与处理、医疗费用的支付等。

三、医疗服务内容

1.诊疗项目

甲方将根据乙方的病情和需求，为乙方提供相应的诊疗项目，包括但不限于疾病诊断、治疗方案制定、药物治疗、手术治疗、康复治疗等。

甲方将根据乙方的具体情况，制定个性化的诊疗方案，并在实施诊疗过程中，根据乙方的病情变化及时调整诊疗方案。

2.医疗服务标准

甲方将按照国家相关法律法规、医疗行业规范以及本医疗机构的内部管理制度，为乙方提供优质、安全、高效的医疗服务。

甲方的医疗服务将符合以下标准：

医疗技术水平：甲方的医务人员将具备相应的专业知识和技能，能够为乙方提供符合医疗行业标准的诊疗服务。

医疗服务态度：甲方的医务人员将以热情、耐心、细心的态度为乙方提供服务，尊重乙方的人格和权益。

医疗设施设备：甲方将配备先进的医疗设施设备，保证医疗服务的顺利进行。

医疗环境卫生：甲方将保持医疗机构的环境整洁、卫生，为乙方提供良好的就医环境。

四、患者权益保障

1.知情权

甲方将如实向乙方告知其病情、诊断结果、治疗方案、治疗风险、预后情况等信息，使乙方对自己的病情和治疗有充分的了解。

甲方将在实施任何有创性检查、治疗或手术前，向乙方详细说明操作的目的、方法、风险及可能出现的并发症等情况，并取得乙方的书面同意。

乙方有权查阅、复印自己的病历资料，但应按照国家相关法律法规和医疗机构的规定办理手续。

2.隐私权保护

甲方将尊重乙方的隐私权，对乙方的个人信息和医疗信息进行严格保密，不得泄露给任何无关人员。

甲方将在医疗服务过程中，采取必要的措施保护乙方的隐私，如在检查、治疗时为乙方提供适当的遮挡，保证乙方的个人信息不被他人知晓。

3.投诉与建议渠道

甲方将设立投诉与建议渠道，方便乙方对医疗服务提出意见和建议。乙方如对医疗服务有任何不满或建议，可通过以下方式进行投诉和反映：

投诉电话：[具体投诉电话]

投诉邮箱：[具体投诉邮箱]

现场投诉：可向医疗机构的相关部门进行现场投诉。

甲方将及时对乙方的投诉和建议进行处理，并将处理结果反馈给乙方。

五、医疗机构的权利与义务

1.医疗服务提供的义务

甲方有义务按照本合同的约定，为乙方提供优质、安全的医疗服务。

甲方应根据乙方的病情和需求，合理安排医疗资源，保证乙方能够及时得到治疗。

甲方应在医疗服务过程中，严格遵守国家相关法律法规、医疗行业规范以及本医疗机构的内部管理制度，保证医疗服务的质量和安全。

2.医疗质量保障

甲方将建立完善的医疗质量管理体系，对医疗服务的全过程进行质量监控和评估，保证医疗服务的质量和安全。

甲方将定期对医务人员进行培训和考核，提高医务人员的专业素质和业务水平，保证医疗服务的质量和安全。

甲方将加强对医疗设备和药品的管理，保证医疗设备的正常运行和药品的质量安全。

3.医疗机构的管理权利

甲方有权根据国家相关法律法规和医疗机构的内部管理制度