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财务人员医德医风工作总结范文5

一、工作概述

(1)2021年，我国财务人员在医德医风建设方面取得了显著成效，全面贯彻落实了国家卫生健康委员会关于医德医风建设的各项要求。在这一年里，财务人员积极参与到医院各项医疗服务中，以严谨的职业态度和高度的责任感，为医院提供了坚实的经济保障。通过加强内部管理，财务人员严格执行财务纪律，确保医院资金安全，为医院创造了良好的经营环境。

(2)在医德医风建设过程中，财务人员充分发挥了桥梁和纽带的作用，与临床、医技等部门紧密协作，共同推进医院各项工作的顺利进行。他们积极倡导廉洁自律，坚决抵制商业贿赂，树立了良好的职业道德形象。同时，财务人员还积极参与到医院志愿服务活动中，为患者提供热情、周到的服务，赢得了广大患者的赞誉。

(3)为进一步提升医德医风建设水平，财务部门积极开展了一系列教育培训活动。通过组织专题讲座、案例分析、廉政谈话等形式，不断提高财务人员的思想觉悟和业务能力。此外，财务部门还建立健全了医德医风考核评价体系，将医德医风建设纳入绩效考核，确保医德医风建设工作落到实处。通过这些措施，财务人员的医德医风得到了显著提升，为医院整体形象和医疗服务质量提供了有力保障。

二、医德医风建设情况

(1)在过去的一年里，我院财务部门在医德医风建设方面取得了显著成绩。根据相关统计数据显示，财务人员在遵守职业道德规范方面表现优异，合规操作率达到了98.5%。具体案例包括，今年5月，某财务人员在发现一笔不符规定的报销单后，及时上报并阻止了违规行为的发生，有效避免了医院资金损失。

(2)为加强医德医风建设，财务部门定期组织医德医风教育活动，包括专题讲座、案例分析等。据统计，全年共举办医德医风讲座10次，参与人数达到200人次。在一次内部审计中，发现某部门存在虚开发票行为，财务人员立即启动调查程序，并协助审计部门追回违规资金5万元，有效维护了医院的利益。

(3)我院财务部门还建立了医德医风举报机制，鼓励员工和患者积极反映问题。去年全年共收到医德医风举报信件5封，其中3封经过核实后，财务部门协助相关部门进行了整改。此外，财务部门还定期开展医德医风满意度调查，根据调查结果，患者对财务人员的满意度达到了90%以上，医德医风建设工作取得了患者的高度认可。

三、财务人员在医德医风工作中的具体表现

(1)财务人员在医德医风工作中的具体表现主要体现在严谨的职业操守和高效的服务态度上。例如，今年3月，我院财务部在处理一笔大额资金拨付时，由于财务人员的细心核对，及时发现并纠正了拨付金额的错误，避免了医院损失约50万元。这一案例充分展示了财务人员在工作中的高度责任感和专业能力。

(2)在廉洁自律方面，财务人员始终坚守底线，杜绝商业贿赂。据内部审计数据显示，过去一年内，财务部门共拒绝商业贿赂5起，涉及金额超过100万元。其中，一位财务人员在处理一笔药品采购款项时，坚决拒绝了供应商的贿赂，并如实上报情况，体现了财务人员的职业道德和职业操守。

(3)财务人员还积极参与医院的社会责任活动，如扶贫、支教等。在今年的扶贫工作中，财务部组织了多次捐款活动，共筹集善款20万元，帮助贫困地区改善了医疗条件。此外，财务人员还定期参与医院组织的志愿服务活动，如义诊、健康讲座等，为患者提供便利，赢得了广泛好评。这些活动充分展现了财务人员的社会责任感和人文关怀。

四、存在问题和改进措施

(1)尽管在过去的一年中，我院财务人员在医德医风建设方面取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。首先，部分财务人员在面对复杂的经济业务时，对相关法律法规的理解和运用仍存在不足，导致在处理一些敏感业务时出现判断失误。例如，今年6月，由于一名财务人员在处理一笔涉及免税政策的业务时，未能准确把握政策界限，导致医院多缴纳税款5万元。

针对这一问题，我们计划开展一系列的法律法规培训，邀请税务专家进行专题讲座，提升财务人员的法律素养。同时，加强内部审计力度，对关键岗位和敏感业务进行定期和不定期的审计，确保财务工作的合规性。

(2)其次，医德医风建设中的沟通协作问题也较为突出。部分财务人员在与其他部门沟通时，存在沟通不畅、信息传递不及时的情况，影响了工作效率。以今年4月的一次药品采购为例，由于财务部门与采购部门在信息沟通上存在障碍，导致采购流程延误，增加了医院运营成本。

为改善这一状况，我们将优化内部沟通机制，建立跨部门沟通协调小组，定期召开沟通会议，确保信息畅通。同时，加强财务人员的团队协作能力培训，提高其在团队工作中的沟通能力和协作精神。

(3)最后，医德医风建设中的持续改进机制尚不完善。部分财务人员在面对新情况、新问题时，缺乏主动学习和适应的能力，导致医德医风建设工作进展缓慢。例如，在应对新型医疗支付方式时，部分财务人员对新政策理解不深，影响了医院资金流