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2024年消防控制中心值班、管理制度(三篇)--第1页
2024年消防控制中心值班、管理制度
一、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中
操作有序、准确迅速。
二、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
三、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的
交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关科室及时修复。
五、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心
值班人员禁止进入值班室。
六、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做
好交接班手续。
七、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电
话通知公安消防科室并报告科室主管。
八、消防控制中心值班人员数量应不少于____人，保证____小时
值班，并应经消防科室培训合格后持证上岗。
2024年消防控制中心值班、管理制度（二）
第一章总则
第一条为了加强消防控制中心的管理，提高值班人员的工作效率
与工作质量，制定本《2024年消防控制中心值班、管理制度》。
第二条本制度适用范围：所有消防控制中心及其值班人员。
第三条消防控制中心的主要职责是接收、处理、调度与指挥消防
相关事件，保障公民人身财产安全。值班人员是消防控制中心的重要
组成部分，承担着重要的工作任务。
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2024年消防控制中心值班、管理制度(三篇)--第2页
第四条消防控制中心的值班人员应遵守相关法律法规，坚持依
法、公正、高效的原则，履行自己的职责。
第二章值班人员的职责与权限
第五条值班人员应具备相关职业素养，包括责任心、敬业精神、
严谨的工作态度和快速的反应能力。
第六条值班人员的基本职责包括但不限于：
1.接听火警与求救电话，并根据情况及时做出处理与调度；
2.协助指挥调度消防力量，确保消防事故的快速处置；
3.监控与管理消防控制中心的相关设备与系统；
4.统计、上报、整理与分析消防相关数据；
5.协助中心领导完成其他任务。
第七条值班人员的权限包括但不限于以下内容：
1.依法向违反消防法规的单位或个人发出警告或处罚；
2.要求相关单位配合消防工作，并提供相应的支持；
3.使用消防控制中心的相关设备与系统，进行工作所需的操作；
4.调用、指挥并协调消防应急资源，以完成相关任务；
5.向中心领导提出意见、建议或汇报工作情况。
第三章值班人员的工作规范
第八条值班人员应按照岗位要求参加相关培训，熟悉相关法律法
规与工作流程。
第九条值班人员应按照岗位要求配备相应的装备与工具，确保工
作的顺利进行。
第十条值班人员应按时到岗，并保持良好的工作状态，不得饮
酒、吸烟、打闹或沉迷于手机等活动。
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2024年消防控制中心值班、管理制度(三篇)--第3页
第十一条值班人员应做到事无巨细、不遗漏，及时记录、传输与
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