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邮政投递员中级理论知识试卷1

注意事项

一、考试时刻：120分钟。

二、请第一按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各类题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四总分

得

分

得

分

评

分人

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)

1.拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容

器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

2.邮政职业道德是按照邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政

员工行为的职业规范。

3.常常利用的十字礼貌用语是：您好、请、________________、谢谢、再会。

4.邮政物流详情单一式五联，其中第三联为________________。

5.投递支局遇有缺报情形应缮发________________验单一式两份。

6.以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。

7.姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。

8.对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后

办理相关改寄手续。

9.填写入口给据邮件平衡合拢交接记录簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段

________________给据邮件总件数。

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10.对当班入口出现欠缺报纸的情形，投递员应填制________________暂时替代欠缺报

纸用于投递。

11.________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。

12.审核投递邮件清单发觉清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，

按________________处置。

13.上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。

14.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以记录，并自记录之日

起________________内安排投递。

15.邮件运输的具体组织实施应以邮件的________________规定为依据。

16.按照消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，

自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

17.邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件

________________的要求。

18.对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班入口的各类给据邮件清单，检查是

不是与上一班发来的号码衔接，________________是不是齐全，无误后存档。

19.投递段的行走线路要按照段内道路的具体情形灵活选择，既要做到经济合理，又要

便于________________。

20.投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时