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医院年终总结简短发言(3)

一、回顾过去一年的工作成果

在过去的一年里，我院在医疗服务、科研教学和医院管理等方面取得了显著的成绩。首先，在医疗服务方面，我们共接待门诊患者超过30万人次，同比增长15%。其中，急诊科共接诊急危重症患者5万例，成功救治率达到了98%。在住院患者方面，全年共收治住院患者2.5万人次，较上年增长10%。值得一提的是，我们的手术量也实现了显著增长，全年完成各类手术1.2万台，同比增长20%，其中微创手术占比达到了80%，有效减轻了患者的痛苦。

在科研教学方面，我院共承担国家级科研项目8项，省部级科研项目20项，发表SCI论文30篇，核心期刊论文50篇。其中，我院专家团队在心血管疾病治疗、肿瘤微创治疗等领域的研究成果在国际会议上获得高度评价。此外，我院还积极开展继续医学教育，全年举办各类学术讲座和培训班50余场，参与人数超过2000人次。

在医院管理方面，我们以提升患者满意度为出发点，不断完善各项服务流程。通过引入智能化管理系统，实现了患者就诊、检查、缴费等环节的便捷化。同时，我们加强了与社区合作，开展健康宣教活动100余场，服务群众超过5万人次。在人才培养方面，我院引进了5名高层次人才，选派20名优秀医护人员赴国外知名医院进修学习，为医院的长远发展奠定了坚实基础。

二、分析存在的问题与不足

(1)在医疗服务方面，虽然门诊和住院患者数量有所增长，但预约挂号系统在高峰时段出现拥堵现象，影响了患者就诊体验。此外，部分科室的预约等候时间较长，未能满足患者即时就医的需求。

(2)科研方面，虽然发表了多篇论文，但高质量、高影响力的论文数量相对较少，与国内一流医院相比仍有差距。此外，部分科研项目经费使用效率不高，科研团队协作与交流也存在不足。

(3)在医院管理方面，部分科室的工作流程不够优化，导致工作效率低下。此外，医院信息化建设虽取得一定进展，但仍有部分系统功能未能充分满足临床需求，影响了医疗服务质量。同时，医院文化建设有待加强，员工对医院认同感和归属感有待提升。

三、展望未来工作计划与目标

(1)未来一年，我们将优化预约挂号系统，提高患者就诊效率，力争缩短预约等候时间。同时，加强临床路径管理，确保患者得到标准化、规范化的治疗。

(2)在科研方面，我们将加大投入，鼓励和支持医护人员开展创新性研究，力争在国内外重要期刊发表更多高质量论文。同时，加强与高校、科研机构的合作，提升科研水平。

(3)为了提升医院管理水平，我们将继续推进信息化建设，完善各类信息系统，提高工作效率。同时，加强医院文化建设，提升员工凝聚力和归属感，为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。

四、感谢与寄语

(1)在此，我要向全院医护人员表示衷心的感谢。过去的一年里，大家辛勤付出，无私奉献，为患者提供了优质的医疗服务。特别是面对新冠疫情的严峻挑战，医护人员不畏艰险，冲锋在前，展现了医者仁心和职业精神。据统计，我院医护人员共参与抗疫工作200余次，累计救治患者超过1000人，为打赢疫情防控阻击战做出了重要贡献。

(2)我要感谢广大患者及家属对我们的信任和支持。正是因为有了你们的信任，我们才能不断进步，不断提升医疗服务质量。在过去的一年里，患者满意度调查结果显示，我院患者满意度达到了95%，较上年提高了3个百分点。这些成绩的取得，离不开每一位患者的理解与配合。

(3)最后，我要对全体员工致以诚挚的寄语。新的一年，让我们继续携手并进，以更加饱满的热情投入到医院工作中。我们要坚持以患者为中心，不断提升医疗服务水平，为人民群众的健康福祉贡献力量。让我们共同努力，为医院的发展谱写新的篇章，为实现我国医疗卫生事业的长足进步而努力奋斗！