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教育信息化服务合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章总则

1.1本协议的宗旨

本协议旨在明确甲乙双方在提供及接受教育信息化服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，推动教育信息化发展。

1.2适用范围

本协议适用于甲乙双方在教育信息化服务过程中的合作事项，包括但不限于系统开发、数据支持、技术支持、售后服务等。

1.3定义

1.3.1教育信息化服务：指甲方为乙方提供的教育信息化系统开发、数据支持、技术支持、售后服务等。

1.3.2系统开发：指甲方根据乙方需求，开发符合其要求的教育信息化系统。

1.3.3数据支持：指甲方为乙方提供系统运行所需的数据支持。

1.3.4技术支持：指甲方为乙方提供系统运行过程中的技术支持服务。

1.3.5售后服务：指甲方为乙方提供系统运行后的维护和升级等服务。

第二章合作内容

2.1系统开发

2.1.1乙方应向甲方明确其需求，包括但不限于系统功能、功能、安全性等要求。

2.1.2甲方应按照乙方需求，按时完成系统开发，并保证系统质量符合约定标准。

2.2数据支持

2.2.1甲方应向乙方提供系统运行所需的数据支持，包括但不限于数据采集、整理、导入等。

2.2.2乙方应对提供的数据进行核实，保证数据真实、准确、完整。

2.3技术支持

2.3.1甲方应向乙方提供系统运行过程中的技术支持，包括但不限于系统维护、故障排查、技术指导等。

2.3.2乙方应按照甲方提供的技术支持要求，合理使用系统，保证系统正常运行。

2.4售后服务

2.4.1甲方应在系统运行后提供售后服务，包括但不限于系统升级、功能优化、技术支持等。

2.4.2乙方应及时向甲方反馈系统运行过程中出现的问题，甲方应尽快解决。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照本协议约定收取乙方支付的服务费用。

3.1.2甲方应按照乙方需求提供教育信息化服务，保证服务质量。

3.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方数据。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定获得甲方提供的教育信息化服务。

3.2.2乙方应按照本协议约定支付甲方服务费用。

3.2.3乙方应合理使用甲方提供的服务，不得滥用、破坏系统。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按照约定完成系统开发，导致乙方损失，甲方应承担违约责任。

4.1.2甲方未按照约定提供数据支持，导致乙方损失，甲方应承担违约责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务。

4.2.2乙方滥用、破坏系统，导致甲方损失，乙方应承担违约责任。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.2争议期间服务

在争议期间，双方应继续履行本协议，保证教育信息化服务的正常进行。

第六章服务质量保证

6.1服务标准

6.1.1甲方应按照国家和行业相关标准，提供高质量的教育信息化服务。

6.1.2甲方应保证提供的服务符合乙方在合同中明确提出的所有功能、功能和安全要求。

6.2质量控制

6.2.1甲方应建立完善的质量控制体系，对系统开发、数据支持、技术支持和售后服务等环节进行严格监控。

6.2.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并向乙方提供评估报告。

6.3服务改进

6.3.1甲方应根据乙方反馈和市场需求，持续改进服务内容和服务方式。

6.3.2甲方应积极响应乙方的合理建议，优化服务流程，提升服务效率。

第七章项目管理和交付

7.1项目管理

7.1.1甲方应指派专门的项目经理负责本项目，项目经理应具备相应的资质和经验。

7.1.2甲方应制定详细的项目计划，包括项目进度、里程碑、资源分配等，并及时与乙方沟通。

7.2项目交付

7.2.1甲方应按照项目计划，分阶段向乙方交付系统开发成果和相关服务。

7.2.2乙方应对甲方交付的成果进行验收，确认成果符合合同要求。

第八章费用与支付

8.1服务费用

8.1.1乙方应根据本协议约定的费用标准和支付方式，向甲方支付服务费用。

8.1.2甲方应向乙方提供正规发票，作为乙方支付服务费用的凭证。

8.2支付方式

8.2.1乙方向甲方支付服务费用时，可以选择银行转账、支付等合法支付方式。

8.2.2乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未付的，应按照逾期天数支付滞纳金。

第九章保密与数据安全

9.1保密义务

9.1.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和用户数据等保密信息予以保密。

9.1.2甲乙双